האם את.ה מוכן.ה להצטרף לחברת בניה מהמובילות בתל אביב ולהיות הפנים והכוח מאחורי התמיכה הטכנית שלנו? אנחנו מחפשים אותך - נציג.ת Help desk שיודע.ת איך להפוך כל אתגר טכני להצלחה מתוקה.
התפקיד כולל:
-מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנימיים בארגון, הן מרחוק והן בשטח.
-תיקון תקלות שוטפות.
-קבלת פניות טכניות (תקלות/ בקשות שירות) דרך מערכת ניהול השירות SYSAID וטיפול בהן.
-ביצוע תמיכה טלפונית ועבודה עם תוכנות השתלטות מרחוק.
- ניהול מערכת דואר אלקטרוני 365.
-הקמה וניהול משתמשים, מתן הרשאות וגישה למערכות הארגון.
-תחזוקה שוטפת של מערכות הפעלה (Windows) וסביבת AD.
-עבודה בצוות תמיכה תוך שיתוף פעולה ופתרון בעיות משותף.
*עבודה במשרה מלאה א-ה 8-17*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, סיבוס 50 ש"ח ביום ותנאים סוציאליים מעולים***
דרישות:
-ניסיון קודם בעבודה בצוות תמיכת support site ושירותי מחשוב 3 שנים- חובה.
-ניסיון עבודה בסביבת WINDOWS- חובה.
-ניסיון באופיס 365- חובה.
-שנה ניסיון מינימום בתפקיד sit support בארגון- חובה.
-ידע מעמיק בניהול מערכת AD ENTRA/INTUNE- חובה.
-היכרות עם ציוד תקשורת, שרתים, פתרונות אבטחה, גיבוי ואנטי וירוס ארגוניים- חובה.
-ידע בתקשורת רשתות (IP, DHCP, VLAN)- חובה.
-אנגלית ברמה טובה- חובה.
-יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה תחת לחץ ועומס עבודה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.