חברת CITY TIME מגייסת ראש/ת צוות תמיכת IT.
משרה מלאה במשרדי החברה בהרצליה פיתוח
התפקיד כולל:
ניהול והובלת צוות קטן ומשפחתי של תומכי IT אשר תומכים באופן פרונטלי וגם מרחוק.
אחריות על עמידה ביעדי השירות, ניהול זמינות הצוות ותעדוף משימות.
שימור ותחזוקת הידע
מתן מענה לתקלות IT מורכבות
דרישות:
לפחות 5 שנות ניסיון בעולמות ה- IT ו- System.
ידע ב- SQL.
ידע בתוכנת SAP- יתרון משמעותי.
ניסיון בתמיכה בתקלות חומרה וציוד קצה (מדפסות וסורקים).
ניסיון בתפקיד של תמיכה טכנית הכולל עבודה עם מערכות ERP, ניהול קופות, SAP B1, SQL, AD, עבודה מול שרתים בענן ועוד.
תודעת שירות גבוהה.
ניסיון בניהול צוות עובדים מעולמות התמיכה-יתרון.
יכולת פתרון בעיות טכניות.
עבודה תחת לחץ.
אנגלית ברמה טובה מאוד.
ניסיון בעולמות הריטייל- יתרון.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.