רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

Help Desk - תוכנה

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד

לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?

דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
Voicenter
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת VOICENTER - חברה טכנולוגית מובילה הפועלת בתחום שירותי התקשורת בענן, דרוש/ה תומך/ת טכני/ת (Tier 1) לצוות התמיכה מול המגזר העסקי.
התפקיד מספק ומעשיר בידע בעולמות הטכנולוגים, למידה והתפתחות בתחום הרשתות ואפשרויות קידום למצטיינים.
העבודה אצלנו בסביבה צעירה מקצועית וכייפית.
המשרה ממוקמת במתחם הבורסה ברמת גן (מרחק הליכה מהרכבת)
דרישות:
ידע בעולם הרשתות - חובה!
המשרה מתאימה גם למועמדים /ות בעלי /ות אוריינטציה טכנית וניסיון לא פורמאלי.
נסיון במתן שירות לקוחות - חובה!
נסיון במתן שירות לחברות ועסקים - יתרון משמעותי
כושר ביטוי גבוה.
אחריות אישית ו"ראש גדול".
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
97185
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
מתאים לכם להצטרף לחברת הייטק מתפתחת?
הנה ההזדמנות שחיכיתם לה.
שלחו לנו קורות חיים מעודכנים וציפיות שכר, ואולי תוכלו להצטרף אלינו

-מי אנחנו?
חברת תוכנה מובילה בתחום מערכות החתימה הדיגיטלית והטפסים הדיגיטליים המתפתח במהירות, עם אלפי לקוחות עסקיים מכל התחומים.

-מה אנחנו מחפשים?
אנשי שירות לקוחות מ-ע-ו-ל-י-ם ומקצועיים עבור צוות השירות והתמיכה הטכנית - קו ראשון של מענה ללקוחות בנושאים מגוונים.
** כולל אפשרות החלפת ר"צ שירות לחופשת לידה**

התפקיד כולל:
 טיפול מקצועי, מהיר וקשוב בפניות לקוחות הזקוקים לשירות ותמיכה טכנית. במגוון רחב של נושאים.
 מענה ותמיכה טלפונית ובמגוון ערוצים דיגיטליים:
וואטסאפ, צ'אט, מערכת קריאות שירות, פניות מייל, פייסבוק, אינסטגרם וכו'.
 תיאום וביצוע הדרכות שימוש למשתמשים חדשים
 גם טיפול שוטף בפניות לקוחות על באגים או תקלות וניהול התהליך עד סיום טיפול מוצלח
 פעולות ושיחות שימור לקוחות קיימים ונוטשים.
 סיוע בביצוע פרויקטים דיגיטליים שונים תוך כדי עבודה שוטפת - בניית שדות, טפסים דיגיטליים, פיתוחי תוכנה.
 ממשק עבודה מול שאר מחלקות החברה: שיווק, מכירות, פרויקטים ופיתוח.

היקף משרה - משרה מלאה.
***נדרשים 5 ימי עבודה בשבוע***
משרה היברידית עם יום עבודה מהבית
תנאי עבודה מעולים כולל סביבת עבודה נעימה וצעירה,
עם אנשים מקסימים. לא פחות.

תנאי שכר גלובלי טובים מובטחים, לא שכר מינימום!
תנאים סוציאליים מלאים כולל נסיעות.
ויש גם בונוסים טובים על שימור לקוחות מכירות שירותים נלווים ועוד.
דרישות:
* שפה רהוטה ויכולת ניסוח גבוהה בעברית - חובה.
* ניסיון מוכח בשירות לקוחות עסקיים טלפונית / דיגיטלית - חובה!
* אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ושליטה בישומי מחשב, אינטרנט ואופיס.
* יכולת ניהול עצמי וטיפול במשימות רבות במקביל - חובה!
* יכולת לימוד עצמי ותפיסה מהירה של מערכות אינטרנט ומערכות מידע שונות.
* הפגנת סדר, ארגון ותעדוף משימות לפי חשיבות ונושא.
* אנגלית ברמה גבוהה קריאה/כתיבה - חובה. הנושא יבחן.

יתרונות או דברים נוספים שמאוד יעזרו לכם:
+ היכרות עם מערכות לניהול לקוחות CRM
+ היכרות עם מערכות סליקת אשראי
+ MONDAY ניסיון בעבודה עם מערכת לניהול משימות
+ היכרות וניסיון מוכח בשירות לקוחות בתחום שירותי אינטרנט/ מערכות מידע / מערכות ניהול מידע/ תוכנות לעסקים - יתרון משמעותי.

*מיקום - עיר תחתית חיפה, קרוב לקו רכבת,
מתאים במיוחד לתושבי חיפה/ קריות וגליל מערבי.

קראתם עד לכאן?
קחו עובדת בונוס
תהליך הצטרפות לחתימה ירוקה הוא קצר וממוקד למתאימים.

מתאימים למה שאנו מחפשים?
שלחו קורות חיים עם ציפיות שכר + כמה מילים על עצמכם
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
108605
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
מיקום המשרה: הרצליה
סוג משרה: משרה מלאה
הצטרפו לצוות התמיכה הטכנית שלנו והיו חלק מחוויית שירות יוצאת דופן! אנו מחפשים מומחי/ות IT עם תשוקה לעזרה ופתרון בעיות להשתלב בתפקיד מפתח בצוות ה-Help Desk שלנו.

מהות התפקיד:
* מתן מענה טלפוני מקצועי ואדיב למשתמשים.
* טיפול מגוון בתקלות מחשוב (חומרה, תוכנה, רשת, הדפסה ועוד).
* התחברות מרחוק ומתן פתרונות יעילים.
* תיעוד קפדני של פניות ופתרונות במערכת.
* ניהול משתמשים בסיסי ב-Active Directory.
דרישות:
* תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת מצוינת.
* שליטה טובה במערכות הפעלה Windows.
* הכרות עם תקלות חומרה וציוד היקפי.
* ידע בפתרון תקלות ביישומי Microsoft Office.
* ניסיון בעבודה עם Active Directory (ניהול משתמשים, איפוס סיסמאות).
* הכרות עם Citrix - יתרון.
* נכונות לעבודה במשמרות

אם אתם /ן אנשים /נשים שאוהבים /ות לעזור, בעלי /ות אוריינטציה טכנית ומחפשים /ות הזדמנות להתפתח בעולם ה-IT, מקומכם איתנו! שלחו לנו קורות חיים עוד היום.

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
110688
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

1 ימים
humanlink
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: משרה מלאה
לבית תוכנה מוביל בנתניה דרושים אנשי תמיכה טכנית עם מוטיבציה ובעלי יכולת למידה מהירה.
סביבת עבודה חדשנית וצעירה, עם אווירה צוותית ותומכת.
-אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
-הכשרה מקיפה בתחום התמיכה הטכנית.
-שכר התחלתי 37-40
-משרה מלאה ללא משמרות
-הכשרה ראשונית כחודש.
דרישות:
-יכולת תקשורת מעולה.
-יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
-גישה טכנית (לא חובה ניסיון). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
111208
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

2 ימים
מיכל משאבי אנוש
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לפרויקט רב-שנתי באחד הארגונים הממשלתיים המובילים, דרוש/ה מטמיע /ת תוכנה לתחום ההנדסה והתחזוקה החזויה. התפקיד כולל אחריות מלאה על הטמעת מערכת ייעודית עבור מהנדסים וצוותי אחזקה, המיועדת לייעול תהליכים ולשיפור תחזוקה מונעת ותחזית תקלות.

תחומי אחריות מרכזיים:
הובלת תהליכי הטמעה של מערכת תוכנה מתקדמת באתרי הלקוח ברחבי הארץ.
ביצוע הדרכות למשתמשי קצה ולצוותים מקצועיים.
עבודה צמודה עם צוותי הפיתוח, ההנדסה והתפעול.
ניתוח תהליכי עבודה והתאמה מיטבית של המערכת לצרכים ההנדסיים.
ליווי מלא של תהליך ההטמעה משלב האפיון ועד לסיום ההדרכות והסיוע הראשוני בשטח.
דרישות:
השכלה אקדמית בתחום ההנדסה (תעשייה וניהול, מכונות, מערכות מידע, תוכנה יתרון).
ניסיון קודם בהטמעת מערכות תוכנה יתרון משמעותי.
הבנה והיכרות עם תחום התחזוקה/אחזקה מונעת יתרון.
יכולת למידה עצמית גבוהה, עבודה עצמאית ויוזמה אישית.
יחסי אנוש מעולים ויכולות פרזנטציה והדרכה גבוהות.
נכונות לעבודה בפריסה ארצית העבודה כוללת נסיעות מרובות, בעיקר באזור המרכז ובי.
רישיון נהיגה בתוקף חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
111010
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
תקשוב
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרוש/ה אחראי/ת IT
משרה מלאה ממשרדי הארגון בנתניה 

תיאור התפקיד:
טיפול בתקלות תוכנה וחומרה
התקנות של מחשבים, מדפסות, טלפוני IP; ועוד
תמיכה וסיוע לעובדי החברה בתפעול יישומי מחשב
נדרשת התניידות לאתרים נוספים במידת הצורך
דרישות:
את מי אנחנו מחפשים?
ניסיון של שנתיים לפחות ב: Windows OS, Office, Active Directory
קורס MCSE /MCITP - יתרון.
ניסיון של שנתיים כ- Help desk /טכנאי /תPC; -חובה
ניסיון בתמיכה בסביבה מרובת משתמשים - חובה
ניסיון בתמיכה טלפונית ופרונטאלית - יתרון
ניסיון בהשתלטות מרחוק - יתרון
ניסיון בהכנת והגדרת IMAGE
ניסיון ביצירת GPO
ניסיון בעבודה עם מוצרי תקשורת - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
110539
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו