רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מהנדס תמיכה

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד

לימודים
עומדים לרשותכם
חברות מגייסות
מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?

דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

1 ימים
פרו-מן
Location: Ra'anana
Job Type: Full Time
-Providing remote Tier 3 support for our embedded information security solutions to ensure exceptional service delivery to our valued customers.
-Identifying and efficiently resolving technical issues with a high level of professionalism, ensuring optimal client satisfaction.
-Collaborating closely with the IT and information security teams of our clients, fostering strong working relationships, and meeting their specific needs.
-Acquiring an in-depth understanding of security solutions from various manufacturers, enabling you to offer specialized expertise and guidance to customers.
Requirements:
-1-2 years of relevant experience in System/IT
-Excellent interpersonal and communication skills, enabling effective interactions with clients and internal teams.
-Strong analytical and problem-solving skills
-Prior experience in customer service, demonstrating your ability to provide top-notch support and build positive relationships.
-The ability to perform well under pressure and meet demanding deadlines, ensuring seamless support even during challenging situations.
-English skills both written and verbal.
-Experience working in a large organization - Advantage.
*
.המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
69922
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
ironSource
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
You will be a part of the R&D team providing support to our 1st tier customers. You will work closely with the product development and QA teams to solve problems arriving from our customers. You will build and define the the support operations processes and apply it on your day to day work.

You will have great opportunity to impact the organization as the first support person on the team.

What you'll be doing

Provide technical point of contact for our project/product managers, business owners and performance team with any technical issues that may rise.
Establish the correct processes and work methodologies required for the team to be able to provide the right support.
Work with development and QA teams to investigate and solve technical issues within the client and backend domains.
Communicate internal stakeholders and ensure that they are well informed of the progress and plan.
Prioritize and manage multiple issues from customers on our products and platform, simultaneously.
Requirements:
What we're looking for

At least 3 years experience in tech support roles or similar.
Experience with mobile apps, understanding of how they work, client server architectures.
Experience working with databases, SQL ability.
Strong technical background, ability to dive into technical issues and resolve them.
You might also have

An eye for the details.
.המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
68856
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

2 ימים
Experis Software
לחברה גלובלית מצליחה בתחום המדידה והבדיקה דרוש/ה מהנדס/ת תמיכה מנוסה
מיקום: רעננה
היברידיות: יום מהבית
דרישות:
- תואר ראשון/ שני בהנדסת מחשבים/ אלקטרוניקה עם התמקדות בNetworking/ Internet/ Security
- לפחות 3 שנות ניסיון בתפקיד תמיכה בעולמות התקשורות/ הנדסת רשתות
- ניסיון וידע מעמיק בL2-7 Protocols, Customer Support, Network Management, Troubleshooting, Switching, Routing
- יכולת תקשורת גבוהה באנגלית (כתיבה ודיבור)
- ניסיון וידע מעמיק בRouting Protocols- OSPF, BgP, ISIS, MPLS, Multicast ועוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
64412
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
Check Point
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time and Hybrid work
As a Tier 3 Support Engineer, you will be in charge of taking full ownership of customer technical issues globally, leading internal escalations, maintaining the knowledge base, providing product feedback, and managing support-related projects.

You will play a pivotal role in our venture-backed startup, recognized by Gartner and Forrester, contributing to transforming the security landscape with our cutting-edge Cybersecurity Experience (CSX) Platform. Join us in the heart of Tel Aviv to shape the future of this dynamic field within the robust framework of the Check Point family.

Key Responsibilities
As the Tier 3 Support Engineer, you will be responsible for:

Taking full ownership of customer technical issues for Perimeter 81's customers, including initial troubleshooting, identification of root causes, and issue resolution and communication

Leading internal escalations and communicating with the Customer Success, Sales, and R&D teams

Designing and maintaining the Perimeter 81 knowledge base, keeping it up-to-date with relevant information

Providing product feedback and insights to internal teams

Managing internal projects related to support such as training and support readiness for release
Requirements:
3+ years of experience in supporting B2B SaaS as a Tier-3 Support level (or different position with similar responsibility) solutions for international customers a must

Experience supporting and troubleshooting network protocols and network deployments a must.

Excellent communication skills and the ability to work in a fast-paced, team environment a must.

Working with IPsec protocol, Tunnels & Wireshark - a big advantage.

Experience in a cloud environment - an advantage.

Very customer-oriented and friendly - drive to achieve a satisfied customer, not just a technical resolution, indepndent.

Self-starter, able to learn new technologies "on the fly"

Ability to multi-task and work independently under pressure
.המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
68638
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
Check Point
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
We are looking for a Network Engineer, who is motivated, self-managed, team player with good interpersonal skills to be responsible for:

Engaging with customers worldwide to understand and address their technical requirements.
Deploying the company's cutting-edge Beta software and hardware on customers' sites, ensuring a seamless experience prior to market release.
Collaborating directly with development teams, QA engineers, and managers at all levels.
Conducting comprehensive testing, debugging, and documentation of beta deployments in simulated customer environments and during on-site activities.
Providing effective technical support to beta testing customers.
Requirements:
3-5 years of proven experience in the networking field.
In-depth knowledge of networking and protocols, including a strong grasp of TCP/IP fundamentals and widely used protocols such as DNS, HTTP(S), SMTP, FTP, and VOIP.
Exceptional troubleshooting skills.
Strong presentation and customer-facing abilities.
Proficiency in both written and spoken English.
Demonstrated autonomy, motivation, and self-management skills in the workplace.
Ability to travel approximately 20% of the time for on-site activities worldwide.
Advantageous Skills:

Candidates with the following additional skills will be at an advantage:

Knowledge of Check Point products.
Familiarity with other security products.
Understanding of cloud environments, including experience with Azure, AWS, or Google Cloud.
.המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
68595
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

4 ימים
וויופוינט השמות
סוג משרה: משרה מלאה
1. הבנה טכנית עמוקה של המוצרים.
- הבנה של בדיקות מעבדה מהותן וממצאים + הנגשה נכונה ושיווקית ללקוחות
2. שירותי ומתודולוגי מאוד.
- טיפול בתלונות (ריכוז הפקעות, בדיקות שלהם עם מעבדה, ריכוז מידע הסקת מסקנות ומענה)
- עזרה בטיפול שוטף דחיפה לריכוז הזמנות רבעוניות מהלקוחות, שאלות לגבי זמינות (תאום מול BO)
- הכרות ממעמיקה של הפריטים שלקוחות רוכשים לזהות תקלות / טעויות בהזמנות
- ניהול המקטים/ דגמים/ קבוצות פריט/ קבוצות תמחיר במערכת החברה
- מעורבות במערך בקרת האיכות של מוצר (קיים מבקר איכות. קשר ישיר ומעורבות לתהליכי הבקרה המוגדרים)
- שירות המפיצים לצרכים שוטפים
3. יכולת בחינה אסטרטגי של מיצובנו בשווקים השונים ודרכי פעולה להגדלת פעילות
- מדיניות תמחיר מול המפיצים ובשווקים שלהם
- הכרת לקוחות המפיצים המרכזיים. לבחון בכל שוק אופציות הגדלת נתח שוק
- תמיכה במפיצים בביקורי לקוחות ומתן מענה לשאלות/ בעיות טכניות
- טיפול בפיתוח שווקים נוסף (צפון אמריקה, דרום אמריקה, הודו)
דרישות:
- שירותיות, תמיכת לקוחות.
- - איש של פרטים. חשיבה מערכתית ופרטנית. פדאנט
- יכולות לייצר תהליכי עבודה נכונים מול המפעל ומול הלקוחות
- שליטה מלאה בפרטים/ צרכים. יודע להכיל מידע רב ולהתנהל במתן מענה לצרכים/ בקשות בלי לאבד שליטה
- אנגלית ברמה גבוהה - חובה. רוסית/אוקראינית או פולנית או גרמנית יתרון
- אקסל ברמה גבוהה
-.. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
68571
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
Check Point
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time and Hybrid work
We are looking for a Technical Success Engineer who is passionate about computer networking, working with customers, and driving success.

You will work directly with R&D managers in charge of leading security products, and act as their product technical expert.

You will be part of a leading security product of the leading vendor in the Cyber Security industry.

Key Responsibilities
You will be required to master all product aspects- customer-related, such as controlling production customer status, prospects, trends, lead campaigns, and more.
Act as the focal point for all technical stakeholders, such as pre-sale POC and EA, post-sale support, sales, professional services, and more.
Facilitate continuous knowledge transfer with above mentioned parties, lead training, and lead product demonstrations internally and customer-facing.
Generate periodic product reports, indicating overall customer-facing matters.
Influence product roadmap and take an active role with product characterization.
Requirements:
4-5 years of experience in Customer Success / Technical Support / Professional Service or similar technical roles.
Computer Networking savvy Strong theory and hands-on.
Problem solver.
Natural Can Do approach.
Passion for constant self-challenge, learning, and development.
Excellent interpersonal skills.
Strong verbal and written English.
.המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
68634
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו