דרושים » ניהול ביניים » מנהל.ת צוות HD!

דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
Experis Key Account
מיקום המשרה: תל אביב יפו ואילת
סוג משרה: משרה מלאה
לרשת מלונות מצליחה בת"א דרוש.ה מנהל.ת מחלקת שירות ותמיכה ( helpdesk )!
במסגרת התפקיד:
ניהול צוות התמיכה (דרג 1 ו-2), כולל טיפול באסקלציות, בקרה על רמת השירות ועמידה ביעדים.
אחריות על ניהול קריאות שירות, תקלות ופרויקטים תשתיתיים בסיסיים (כגון שדרוג מערכות).
גיבוש ויישום נהלים, תהליכי עבודה, ניהול ידע ואוטומציה לשיפור התפעול.
ליווי הטמעות, פיתוח מקצועי של הצוות וניהול ספקים ונכסי IT.
דרישות:
ניסיון מעשי כמנהל מחלקת/צוות תמיכה של שנתיים לפחות בארגון בינוני/גדול.
ניסיון בניהול ובקרה של תהליך התמיכה קצה לקצה כולל ביצוע בקרות על עמידה ב SLA, ובמדדי השירות הרלוונטיים
יכולת ניהול עובדים המפוזרים במספר אתרים בארץ.
ניסיון בתמיכה טכנית ומתן פתרונות בסביבה מרובת משתמשים.
ידע טכני מעשי בסביבה מרובת מערכות - WIN הכרות עם שירותי מייקרוסופט, ידע בחומרה, תוכנה, רשתות תקשורת LAN/WAN/WIFI, תחנות עבודה WIN 11 הכרות עם הכנת אימגים, ידע בשרתים WIN19-22, AD, GPO, AZURE AD
בעל רמת שירותיות גבוהה מאוד, יכולת הבנה טכנית תוך ירידה לפרטים, יכולת עמידה בעומס עבודה גבוהה, ריבוי משימות ובמצבי לחץ, יחסי אנוש ותקשורת טובה עם עובדים
יכולת לימוד גבוהה ומוסר עבודה גבוהה
בעל הסמכות MCSA / CCNA ידע וניהול של מערכות ניהול השירות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
113378
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
משרה מלאה בהרצליה.
התפקיד משלב ניהול צוות, ביצוע טכני בפועל, ניהול פרויקטים טכנולוגיים ושיתוף פעולה חוצה-ארגון.
ניסיון בניהול מערכות: Microsoft 365, Google Workspace.
מערכות הפעלה : Windows, MacOS, Linux.
פתרונות MDM (כמו Intune, Kandji).
פתרונות IAM: Okta, Azure AD.
רשתות: Fortinet, Meraki, Unifi.
כלי SaaS וניהול IT: Torii, Freshservice, Zendesk.
דרישות:
לפחות 5 שנות ניסיון בניהול IT עם עבודה טכנית ישירה.
יכולת מוכחת בפריסה, קונפיגורציה וניהול של מערכות SaaS, רשתות ואבטחה.
שליטה ב-ITIL, מדידת SLA/KPI, ניהול זהויות.
אנגלית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה).
יתרון להסמכות כמו ITIL, CISSP, CISM, ניסיון עם SOC2/ISO27001. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
118195
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
אומגה - Omega Israel
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
לתפקיד מאתגר ודינמי אנו מחפשים מנהל /ת עם ניסיון בניהול והנעת צוותים.
ניהול ישיר של צוות טכנאים מקצועי.
אחריות על חלוקת משימות, בקרה על ביצוע ועמידה ביעדים.
ליווי מקצועי ושוטף של הצוות.
שיפור תהליכים ותפעול יומיומי.
תכנון והוצאהלפועל משימות של אכלוס מבנים חדשים והעתקות יחידות בכל הארץ.
השתתפות בפגישות שבועיות (או יומיות) עם המתאם המקצועי באגף התקשוב.
תכנון הפעילויות, המשמרות וההפסקות של טכנאי ה-PC.
ניהול אדמיניסטרטיבי: ניהול ימי חופשה, מחלה, היעדרויות, עמידה בכמות טכנאים נדרשת, בעיות משמעת.
אחראי להנחות את טכנאי ה-PC המשמשים כיועצים מטעם הספק הזוכה במסגרת מכרז זה בכל נהלי העבודה והבטיחות הנדרשים ולוודא ביצועם.
אחראי לזיהוי תקלות חוזרות בתחום הטיפול של טכנאי ה-PC ודיווח למתאם המקצועי.
אחראי על הפקת דוחות פעילות (ברמה היומית וברמה השבועית) של הטכנאים
אחראי לניהול רכבי ה-POOL
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות טכנאים / אנשי שירות חובה.
עמידה בכל דרישות המינימום לטכנאי PC (ר' צוות)מזהה משרה 2.
יכולת הנעת עובדים ויחסי אנוש מצוינים.
ראייה מערכתית ויכולת עבודה תחת לחץ.
ניסיון טכני רלוונטי יתרון משמעותי.
רצוי בעל הסמכת MCSE של מיקרוסופט או CCNA של Cisco. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
117125
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות כוללת על ניהול מוקד התמיכה הטכנית בארגון הובלת הצוות, שיפור חוויית הלקוח, עמידה ביעדי שירות,
הטמעת נהלים ותהליכים לשיפור מתמיד של ביצועים.

תחומי אחריות:;
- ניהול אישי ומקצועי של צוות התמיכה
- תעדוף פניות, טיפול בתקלות מערכתיות ומענה לאסקלציות
- בניית נהלים והטמעתם במוקד
- פיקוח על רמות השירות ועמידה ביעדי SLA
- חניכה, ליווי והכשרה של עובדים חדשים
- עבודה שוטפת מול ממשקים
דרישות:
דרישות התפקיד:
- ניסיון קודם בניהול מוקד תמיכה טכנית ו/או צוותים חובה
- רקע טכני- חובה
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות
- תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ותקשורת בין-אישית מצוינת


העבודה מהמשרדים בפתח תקווה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
117431
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל:
ניהול ותחזוקה של תשתיות המחשוב של חוות השרתים.
תפעול ותמיכה בציוד המחשב, תקשורת ומרכזייה של החברה וסניפיה.
תמיכה ותחזוקה של המחשבים, כולל: התקנות, עדכונים, הכנת מחשב למשתמשים חדשים, סיוע בטיפול בתקלות תפעוליות, הרשאות, פתיחת משתמשים חדשים ברשת, חיבור למדפסות וכו'.
ניהול מערכת שירותי הHELPDESK וכרטיסי השרות.
תמיכה טלפונית ופרונטאלית ביישומים השונים.
רישום וטיפול בתקלות המצריכות הגעה פרונטלית למשתמש.
ניהול המצאי של הציוד והתוכנות.
אחריות ומתן תגבור לצוות טכנאי דרג א'.
בניית נהלי עבודה ומדריכים טכניים.
דרישות:
- יכולת טכנית חזקה והבנת מערכות הפעלה רלוונטיות WIN 10, WIN 11 Win server
- ניסיון בניהול צוות טכנולוגי מינימום 2 שנים
- ניסיון HO בתחום ה- system מינימום 3 שנים
- הכרת כלים וטכנולוגיות רשת, לרבות עבודה עם שרתים ושירותי ענן.
- ניסיון בעבודה עם ציוד רשת, Switches ו FIREWALL
- ניסיון עבודה עם AD- ושרתים וירטואליים.
- יכולת אפקטיבית לפתור בעיות בזמן אמת וביישום טכניקות לניטור.
- השכלה טכנית רלוונטית כגון תואר בהנדסת מחשבים או הסמכות טכנולוגיות מתאימות.
- ניסיון במתן שרות ותמיכה לפחות שנתיים HD ושטח, בארגון עם למעלה מ 100 משתמשים- חובה.
- ניסיון בטיפול בתקלות של תוכנה / חומרה כולל ניסיון בתמיכה טלפונית ופרונטאלית- חובה.
- ניסיון בטיפול בתקלות אופיס ומערכות הפעלה בדגש על שירותי 365.
- ידע בעבודה עם מערכת פריוריטי יתרון.
- יחסי אנוש טובים סבלנות והבנת לקוחות, יכולת לעבוד בריבוי משימות במקביל.
- רישיון נהיגה בתוקף חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
110468
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
Gtech
סוג משרה: משרה מלאה
מדובר בתפקיד מרכזי בארגון, המשלב ניהול צוות מקצועי, אחריות על רמת השירות והובלת תהליכים לשיפור מתמיד של חוויית המשתמשים.
תחומי אחריות:
ניהול ותפעול שוטף של מוקד התמיכה מענה לקריאות משתמשים, תיעדוף משימות, בקרה על SLA והפקת דוחות.
גיוס, הכשרה וניהול אנשי Help desk הובלה מקצועית, בניית תכניות עבודה, מתן משוב והנעת עובדים.
ייזום ושיפור מתמיד של תהליכים, אוטומציה וכלי Self-Service.
עבודה שוטפת מול ממשקי IT, אבטחת מידע ותשתיות, כולל דיווח להנהלת מערכות מידע.
קשר שוטף עם ספקי שירות חיצוניים וניהול פעילות מולם.
דרישות:
ניסיון של 35 שנים לפחות בניהול מוקד Help desk או צוות תמיכה טכנית - חובה
שליטה במערכות ניהול קריאות (כגון CA/ ManageEngine:או מקבילות) - חובה
ידע טכני במערכות, Active Directory, Office 365 ותשתיות רשת - חובה
היכרות עם מתודולוגיות ITIL ואבטחת מידע - יתרון
יכולות ניהול, הובלת צוות, ויחסי אנוש מצוינים - חובה
שרירותיות גבוהה, חשיבה תהליכית ויכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות - חובה
יתרון: השכלה רלוונטית והיכרות עם מתודולוגיות ITIL המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
117367
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

3 ימים
Experis Software
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:רכב צמוד
דרוש/ה ראש צוות טכנאי PC לארגון רפואי מוביל בתל אביב!

במסגרת התפקיד:
- ניהול ישיר של כ15 טכנאי PC.
- אחריות כוללת על תעדוף משימות, ניהול לו"ז והבטחת רמת שירות גבוהה למשתמשי הארגון.
- ביצוע ביקורים תקופתיים במרכזים שונים של הארגון לצורך פיקוח, בקרה ותמיכה בצוות.
- תפקיד בעל אוריינטציה ניהולית מובהקת, עם הבנה טכנית מעשית ויכולת לייעץ ולהכווין את הטכנאים בשטח.
דרישות:
- ניסיון קודם של 34 שנים לפחות כראש צוות טכנאים.
- רקע Hands-On כטכנאי PC חובה.
- ידע נרחב בתחום מחשבים ומדפסות, יכולת טכנית גבוהה.
- יכולת ניהול, הובלה והנעת עובדים בצוותים גדולים.
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בסביבה דינמית.
- רישיון נהיגה ונכונות לנסיעות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
117545
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

1 ימים
Manpower - טכני- שירות ומכירה
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 12,000-15,000
לארגון ברמת השרון דרוש/ה איש IT
התפקיד כולל: ניהול שוטף ןטיפול בתקלות, עדכון מידע, שמות משתמש וסיסמאות,, ניהול מערך ההרשמות דרך ה salesforce -מענה לשגיאות טכניות, ניהול ממשקים עם ספקים, תחזוקה ווידוא תקינות ורכש, אבטחת מידע - ניהול סיכונים וריענון עובדים, קשר עם ספקים-ספקי תוכנה, אתר, עמודי תרומה, salesforce ).
היקף המשרה: מלאה א'-ה' 8:00-17:00 שילוב עבודה מהבית!
דרישות:
ניסיון של 3 שנים ומעלה ב IT / Help desk חובה
ניסיון בעבדוה על SALES FORCE או תוכנת CRM - חובה!
הכרות עם תשתיות IT, אבטחת מידע, סביבות ענן, BI ומערכת ERP
השכלה בתחום - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
117661
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

1 ימים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
מנהל /ת מערכות IT ותשתיות

חברת טכנולוגיה מובילה מחפשת מנהל /ת IT ותשתיות לניהול כולל של מערך מערכות המידע בארגון. התפקיד כולל אחריות מלאה על זמינות, ביצועים, אבטחת מידע ותחזוקה בסביבה מרובת אתרים, לצד מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשים.

תחומי אחריות:

ניהול ותחזוקה של חוות שרתים פיזיים ווירטואליים ( VMware, KVM)

ניהול מערכות לינוקס ו-Windows בסביבות מבוזרות

עבודה עם מערכי ניהול משתמשים, Active Directory ובסיסי נתונים

מתן תמיכה שוטפת למשתמשי קצה (כולל Office 365)

ניהול שירותי ענן (AWS, Azure, GCP) וסביבות פיתוח (Atlassian, GitHub)

ניהול ציוד תקשורת, עבודה מול ספקים ומערכות אבטחת מידע (כולל Firewalls ושירותי ענן)

ניהול מערכות אחסון מתקדמות (NetApp, SAN/NAS, Grid) לרבות רפליקציה, גיבויים ו- data Tiering

כתיבת נהלים, תיעוד תהליכים וניהול שינויים
דרישות:
10+ שנות ניסיון בניהול מערכי IT ותשתיות בסביבה מרובת שרתים

ידע מעמיק בלינוקס, Windows ופרוטוקולי תקשורת

ניסיון בתכנות/סקריפטים ( Python, Bash, PERL, TCSH)

רקע בניהול מערכות אבטחת מידע ופתרונות אחסון מתקדמים

יכולת עבודה עצמאית וניהול משימות מרובות במקביל

כישורי תקשורת מצוינים ועבודה מול ממשקים מרובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
117603
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
ליאקום מערכות Liacom
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה אינטגרטור/ית תקשוב/ית מנוסה לארגון גדול באזור תל אביב ובאר שבע
התפקיד כולל:
אחריות על תפעול ויישום תשתיות IT ברשתות מחשוב מולטי דיספלינריות בהיקפים שונים, החל מרשתות מחשוב קטנות וכלה בסביבות פרויקטלית מורכבות
הפעילות הינה לאורך כל מחזור הפרויקט החל משלב הייזום, הפיתוח במעבדות, אתרי ניסויים ועד מסירה ללקוח
התפקיד כולל הטמעת פתרונות, ליווי ותמיכה בתקלות IT מגוונות בתשתיות תקשורת,
חומרה סביבות וירטואליות ומערכות משולבות תוך אחריות על זמינות סביבות המחשוב הפרויקטליות,
הובלת תהליכי בקרה תוך ביצוע בדיקת יישום הדרישות, תיעוד ושימור הידע.
דרישות:
ניסיון של שלוש שנים לפחות בתפקיד system מחברות Enterprises או SMEs.
ניסיון ושליטה מלאה בעולמות התוכן הבאים:
תפעול ויישום תשתיות IT, אינטגרציה של מערכות מחשוב גדולות בסביבות מורכבות.
ידע מעמיק במערכות הפעלה - Linux ושרתי Windows.
ניסיון מוכח וידע רב בתקשורת נתונים ועבודה עם מוצרי Cisco/Juniper ברמת CCNA.
התקנה שדרוג ותחזוקה לשירות רשתי - Active Directory.
ההקמה, שדרוג ותחזוקה של סביבות וירטואליזציה מבוססות VMware (עבודה עם מוצרים vSphere, vCenter, VRA)
ידע בהקמה והטמעה של פתרונות אחסון (NetApp) יתרון.
בעל.ת הסמכה בינלאומית CCNA ו- MCSE - יתרון.
יכולת כתיבת מסמכים חובה.
רישיון נהיגה חובה.
בהכרח נדרש ניסיון מעשי מהתעשייה ולא רק ניסיון צבאי משירות סדיר
יכולת עבודה בצוות ויכולת עבודה עצמאית
יכולת עבודה באתרי הלקוח והניסויים בארץ ובחו"ל, לרבות שהייה מחוץ לבית למספר ימים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
116406
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

1 ימים
TechTalent
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
לחברת מוצר חדשנית המפתחת פתרונות חכמים לניהול ומעקב אחר מכשירים ומוצרים באמצעות חיישנים (IoT) דרוש/ה IT Lead.
המשרה ממוקמת בקיסריה ומדי פעם כוללת נסיעות לסייט בתל אביב.

במסגרת התפקיד:
- IT Lead מנוסה בעל יכולת לקחת אחריות מלאה בפוזיציה של one man show
- אחריות מלאה על כל הסייטים של החברה בארץ ובחו"ל ודיווח ישיר ל-Information Systems Manager
- מתן תמיכה מעשית בחומרה, תוכנה, רשתות ויישומי ענן/SaaS.
- ניהול תהליכי onboarding ו-offboarding, כולל יצירת חשבונות, הרשאות וציוד.
- תחזוקה ותמיכה בתשתיות IT במשרד רשתות, מדפסות, מחשבים ניידים ומערכות וידאו-קונפרנס.
- ניהול ותמיכה ב-Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams) וכלים נוספים.
- פתרון תקלות טכניות, והעברת סוגיות מורכבות בעת הצורך.
- שמירה על עמידה בסטנדרטים של אבטחת מידע ומדיניות החברה.
- עבודה בשיתוף פעולה עם צוותים גלובליים להתאמת תהליכי IT.
דרישות:
- 5+ שנות ניסיון מעשי בתמיכה IT / SysAdmin / IT Operations, עם פוטנציאל לנהל בעתיד.
- חובה ניסיון מעשי בסביבות Windows ו-Mac OS.
- אנגלית ברמה גבוהה כתיבה ודיבור.
- ידע טוב ברשתות (TCP/IP, ניתוב, VPN, firewalls).
- יכולת פתרון בעיות גבוהה וגישה פרואקטיבית.
- יתרון לתעודות רלוונטיות (Microsoft, Cisco, ITIL). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
117670
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד