דרושים » מערכות מידע » מיישמ /ת CRM Dynamics לחברת תקשורת באזור המרכז

אלעד מערכות מגייסת מיישמ/ת CRM לחברה מובילה בתל אביב!

מיקום: רמת החייל, תל אביב
היברידי: יום אחד בשבוע מהבית

אנחנו מחפשים מפתח/ת CRM מקצועי/ת ומנוסה שיצטרף/תצטרף לצוות שלנו עם שילוב של יכולות טכניות גבוהות לצד תקשורת בינאישית מצוינת.

מה עושים אצלנו?
- איסוף וניתוח דרישות מול הלקוחות והבנת הצרכים העסקיים.
- פיתוח, תחזוקה ושדרוג מערכות CRM.
- עבודה עם ממשקים, אינטגרציות ובסיסי נתונים.
- כתיבה והשלמה של אפיונים טכניים ופונקציונליים.
- שיתוף פעולה עם גורמים פנימיים וחיצוניים להבטחת פתרונות מקצועיים.

איך ייראה היומיום שלך?
אנוש העמותה המובילה בישראל בבריאות הנפש, אשר פועלת למעלה מ-40 שנה במתן שירותי שיקום וטיפול בקהילה, מחפשת מיישמת מערכות מידע.
זו הזדמנות מקצועית להשתלב בצוות מערכות מידע מיומן ודינמי, הפועל בסביבה טכנולוגית מתקדמת וחדשנית.
אם יש לך תשוקה לעולם מערכות המידע, תודעת שירות גבוהה ורצון להעמיק ולהתפתח זה בדיוק המקום הנכון בשבילך.

התפקיד כולל:
יישום בעולמות CRM / ERP
עבודה מרובת ממשקים מול כלל חטיבות הארגון
עבודה בצוות יישום על מערכות טכנולוגיות חדשניות
תמיכה והדרכה למשתמשי קצה ולצוות מחלקת מערכות מידע

מפתח/ת ומיישם/ת CRM Dynamics  לארגון גדול ומוביל בתחומו באזור המרכז

קבוצת Zap מחפשת מנהל /ת CRM להובלת תהליכי הליבה של החברה באמצעות פלטפורמת Dynamics 365.
תפקיד עם אחריות מרכזית בעיצוב תהליכי העבודה היומיומיים של החברה, בשיפור תהליכי עבודה חוצי ארגון ובווידוא שמערכות ה- CRM תומכות ישירות בצמיחת העסק ובהצלחת הלקוחות.

תחומי אחריות:
- הובלה, ניהול ופיתוח צוות מקצועני CRM.
- אחריות מלאה על מערכת Dynamics 365 CRM החל מפיתוח ושדרוגים ועד אופטימיזציה שוטפת.
- ניהול תהליכים עסקיים רוחביים בתחומי המכירות, השירות וחוויית הלקוח.
- תכנון, אוטומציה ואופטימיזציה של תהליכים באמצעות Power Automate ו-Power Platform.
- עבודה שוטפת ובצמוד למנהלי חטיבות שונות בארגון (מכירות, חווית לקוח, שיווק ועוד) לצורך תרגום צרכים ארגוניים לפתרונות
- הבטחת אמינות, יציבות ויעילות מערכת ה- CRM כבסיס לפעילות העסקית של החברה.

לארגון מוביל בתחומו בעולמות הפריורטי דרוש/ה מיישם /ת פריורטי
במסגרת התפקיד:
מתן מענה למשתמשי המערכת
ביצוע יישום והדרכות
עבודה מול צוותי הפיתוח
מיקום: מרכז הארץ

אנו מגייסים מיישם salesforce עם ניסיון של לפחות שנתיים לפרויקט אסטרטגי בארגון.
תיאור התפקיד
פיתוח קונפיגורציות מותאמות אישית (Custom Objects, Fields, Workflows)
יצירת אוטומציות עסקיות (Process Builder, Flow, Approval Processes)
פיתוח דוחות ולוחות בקרה מתקדמים
ביצוע משימות תחזוקה שוטפות של המערכת, כולל ניהול משתמשים, הגדרות אבטחה ופעילויות תחזוקת נתונים
הגדרת חוקי שיתוף והרשאות ברמת הרשומה לצורך מתן גישה משותפת בין משתמשים שונים
יצירה ותחזוקה של משתמשים, תפקידים וקבוצות ציבוריות

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת מיישמ.ת ומנתח.ת מערכות  salesforce לארגון מוביל במרכז

תיאור משרה:
אפיון וניתוח מערכות מיפוי תהליכים עסקיים קיימים, אפיון תהליכים חדשים בהתאם ליכולות salesforce ובניית מסמכי HLD/LLD.
יישום שינויים ודרישות חדשות יישום דרישות חדשות של לקוחות עסקיים במערכת וביצוע שינויים בתהליכים קיימים.
נדרשת עבודה עם כלי האוטומציות השונים של הפלטפורמה (Flows, VR וכו).
ממשקים ושילוב מערכות אפיון ממשקים מול מערכות ליבה ודיגיטל.
ניהול אובייקטים התאמת מערכת ומסכים, ניהול ההרשאות, יצירת Reports Dashboards מתקדמים
עיצוב תהליכי עבודה (Workflows), מסכים, דוחות, דשבורדים וממשקים.

חברות בצוות פיתוח בחטיבת טכנולוגיות/מערך דיגיטל דאטה וערוצים/מחלקת ערוצים/תחום CRM, הכולל מפתחים ובודקים, כפיפות ניהולית ומקצועית למנהל הפיתוח.צוות זה אחראי על פיתוח במספר מערכות Dynamics 365, CRM 2011 ומערכות ענניות הכוללות אינטגרציה מורכבת ומתקדמת.

התפקיד כולל:
פיתוח הרחבות למוצר כגון Customizations, Plugins, Web Resources, Actions, Flows
פיתוח ותחזוקת ממשקי WCF, Web API
פיתוח ג'ובים ותהליכי SSIS
יכולת תחקור והבנה של תהליכים מורכבים לצורך טיפול בתקלות

סיוע בניהול והובלת פרויקטים חוצי ארגון, לרבות איסוף מידע, מיפוי תהליכים וכתיבת מסמכי עבודה ואפיון.
 זיהוי פערים ואתגרים בתהליכי שירות ותפעול מוקדי השירות.
 תמיכה בליווי יחידות הארגון משלב הגדרת הדרישות ועד שלבי הטמעה ובקרה.
 אחריות על תיעוד תהליכים, יצירת תכנים תומכים ועדכון שוטף.
 ביצוע משימות תפעוליות הקשורות למעקב אחר מדדים, סידור מידע, בדיקות במערכות ועוד.
 עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים, תוך תיאום, תיעוד ומעקב אחר משימות שוטפות.
שכר שעתי- 45 ש"ח לשעה!

-עיצוב ארכיטקטורת פתרונות salesforce,כולל תכנון מערכות מורכבות והתאמה אישית.
-הובלת תהליכי יישום, פיתוח והטמעה.
-ניתוח ואפיון צרכים עסקיים, זיהוי דרישות משתמשים ותרגומן למסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים.
- ניהול פרויקטים ושיתוף פעולה עם חטיבות עסקיות שונות.
-תחזוקה ואופטימיזציה: ניהול שוטף של מערכת salesforce, כולל ניטור ביצועים וטיפול בתקלות.