דרושים » סיסטם, תשתיות ותקשורת » מנהל /ת מוקד תמיכה ללקוחות אסטרטגיים

דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
19/12/2025
יוביטק סולושנס
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
חברת UBTECH מגייסת  מנהל /ת מוקד תמיכה ללקוחות אסטרטגיים לחברת תקשורת מובילה ביקום.

תיאור התפקיד:
ניהול והובלה של צוות התמיכה הטכנית ללקוחות אסטרטגיים
אחריות ניהולית ומקצועית על חברי הצוות גיוס, חניכה, ליווי שוטף והנעה
עמידה ביעדי שירות וביצועים תוך שיפור מתמיד של איכות התמיכה
ניהול ובקרה של תהליכי עבודה ושגרות תפעול
הפקת דוחות שירות, ניתוח מגמות ומתן המלצות להנהלה
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, כולל לקוחות עסקיים וממשקי הנהלה
דרישות:
מינימום שנתיים ניסיון בניהול צוותים במוקד שירות/ תמיכה טכנית חובה
רקע טכני וניסיון קודם בתמיכה בתחומי תקשורת, רשתות או מערכות מידע חובה
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים חובה
ניסיון בהובלת תהליכי חניכה, הטמעה ושיפור ביצועים יתרון
שליטה ביישומי Office ומערכות ניהול קריאות ( CRM / Help desk ) יתרון
יכולת ניהול והובלה של צוות מקצועי בסביבת עבודה דינאמית
זמינות לעבודה בשעות בלתי שגרתיות, כולל ערבים, סופי שבוע וחגים לפי צורך

המשרה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
122482
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

6 ימים
URSA GROUP
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה בנייה מובילה באזור נתניה דרוש/ה מנהל /ת פרויקטים לתחום המערכות מידע מסוג CRM
קיימת היברידיות -יומיים מהבית ותנאים מעולים

אחריות כוללת על ניהול, פיתוח והטמעת מערכות מידע ארגוניות
-הובלת פרויקטים חוצי-ארגון
-אפיון צרכים עם לקוחות פנימיים והבנת תהליכים עסקיים
-תרגום הדרישות למסמכי אפיון טכני ופונקציונלי, עבודה מול קבלני משנה
-בניית תכניות עבודה לפרויקטים: תכולה, גאנט, אבני דרך, יעדים וממשקים
דרישות:
*חובה ניסיון קודם בניהול מערכות מידע מחברות הנדסה /בנייה/תשתיות
*ניסיון של 35 שנים בניהול פרויקטים בתחום מערכות מידע מסוג CRM
*ידע וניסיון בעבודה עם ממשקי API, כולל קריאה וכתיבה של JSON
*ניסיון מוכח בעבודה מול לקוחות פנימיים, כולל ניתוח תהליכים עסקיים
*כולת ניהול והנעת ספקים חיצוניים תוך שמירה על תקציב ולו"ז
*ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון טכניים ופונקציונליים
*תואר ראשון רלוונטי מערכות מידע / הנדסה תעשייה וניהול / תחום טכנולוגי אחר (תארים דומים יילקחו בחשבון)
*ניסיון בפרויקטים מערכתיים מורכבים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
117462
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
7 ימים
Gtech
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
- ניהול צוות של תומכים טכניים בארגון דינמי וותיק, פיקוח על רמת השירות, פתרון תקלות מורכבות, ניהול פרויקטים טכנולוגים רוחביים תוך מתן דג של שיפור וייעול תהליכי העבודה.
- עבודה מול ספקים חיצונים ומנהלי מחלקות, כתיבת נהלים ותיעוד התקלות והפתרונות.
- פיתוח הצוות המקצועי (גיוס עובדים, הכשרות, הערכות עובד וכו).
- משרה מלאה חמישה ימים בשבוע במשרדי החברה ברמת החייל + יום בסניף בחיפה.
דרישות:
- ניסיון קודם כטכנאי PC (מינימום שלוש שנים)- חובה!
- ניסיון בניהול צוות טכני מעל לשנה בארגון גדול- חובה!
- יכולת הובלה, עבודה תחת לחץ, יחסי אנוש גבוהים ושירותיות - חובה
- רישיון נהיגה (משלב נסיעה לסניף בחיפה) - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
127047
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

7 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים: מספר סוגים
מנהל /ת פרויקטים מנוסה במערכות מידע לפרויקט ביטחוני מסווג בחברת הנדסה בין לאומית משרה 76743
הובלת פרויקטים טכנולוגיים מקצה לקצה, ניהול קבלני משנה בתחום של מערכות מידע / רשתות תקשורת: איסוף וניתוח צרכים עסקיים וטכנולוגיים, אפיון מערכות ודרישות, ניהול לו"ז ותקציב, תיאום בין צוותים טכניים ועסקיים, ניהול ספקים, ביצוע בדיקות QA והטמעה בארגון (כולל הדרכה ), תוך שימוש ב מתודולוגיות ניהול פרויקטים ממוחשבות. המטרה היא להטמיע מערכות מידע יעילות (כמו CRM, ERP ) ולשפר תהליכים עסקיים באמצעות טכנולוגיה, מתוך הבנה עמוקה של צרכי הארגון והיכולת להפוך אותם לפתרונות.
משרה מלאה
תנאי שכר מעולים + רכב ותנאים סוציאלים מורחבים!
דרישות:
תואר ראשון במדעי המחשב, מערכות מידע, הנדסת תעשייה וניהול או תחום רלוונטי אחר - חובה
ניסיון מוכח בניהול פרויקטי מערכות מידע /IT (ניסיון בניהול פרויקטי פיתוח תוכנה / חומרה /תשתיות יתרון).
היכרות עם מתודולוגיות לניהול פרויקטים (לדוגמה: Waterfall, Agile, Scrum, Kanban) - יתרון
הסמכות מקצועיות בניהול פרויקטים (כגון PMP, Prince2, Scrum Master) יתרון משמעותי.
יכולת הובלה והנחיית צוותים רב-תחומיים בסביבה דינמית.
כישורי תקשורת בינאישית מעולים, יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת ניתוח מערכות והבנה עסקית וטכנולוגית כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
126529
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד