דרושים » סיסטם, תשתיות ותקשורת » מנהל.ת מוקד תמיכה טכנית

דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

4 ימים
Jobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
איך יראה היום שלך:

ניהול מוקד התמיכה הארגוני, תוך שילוב עבודה Hands-on ומתן מענה לקריאות שירות מדרג Tier 2.
ניהול צוות מוקד ראשוני (Tier 1) וטכנאי שטח, שיפור תהליכים, ניתוח תקלות, עמידה ב-SLA
הובלת חוויית שירות איכותית למשתמשים.
תחזוקת מערכות ותיאומים שוטפים
ניהול מלאי
ניהול מקצועי ותפעולי של כלל קריאות השירות בארגון
תפעול מערכות Office 365, SharePoint, AD, תקלות חומרה / תוכנה
גישור בין מוקד התמיכה למחלקות אחרות בארגון
דיווח, תיעוד ובקרת איכות
ניתוח מגמות, זיהוי תקלות חוזרות, והמלצות לשיפור
דרישות:
מה תביא.י איתך:

ניסיון של לפחות 3 שנים בתחום התמיכה הטכנית או השירות הטכנולוגי
ניסיון קודם של לפחות שנה בתפקיד ניהולי ניהול מוקד, צוות Help desk או טכנאים
השכלה טכנולוגית רלוונטית יתרון (קורסים, הסמכות, תואר)
שליטה מלאה ב-Microsoft 365,
הכרות עם Active Directory, Exchange Online ו-MFA
ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות (כגון Priority, Freshdesk, ServiceNow)
שליטה בתשתיות תקשורת בסיסיות
תודעת שירות גבוהה מאוד הלקוח לפני הכול
Hands-onיכולת לטפל בפועל בתקלות טכניות בכל הדרגים
ראש גדול, יוזמה ויכולת למידה עצמית
יכולת ניהול צוות והובלת עובדים לביצועים מיטביים
סדר, ארגון, משימתיות, ויכולת ניתוח נתונים (דוחות, מגמות)
כישורי תקשורת בין-אישית מעולים עבודה שוטפת מול גורמים פנימיים וחיצוניים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
106309
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 20 שעות
QHR
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
יחידת העסקים שלנו, IDS פתרונות אבחון משולבים, שואפת לקדם צמיחה וחדשנות בתחומים כמו ניהול דגימות ואינטגרציה של פתרונות אבחון, על ידי ייעול ואיחוד תהליכי העבודה.


התקנה, יישום, תיקון ותחזוקה של מערכות באתרי לקוחות


חיבור המידלוור לרשת ה-IT של הלקוח לפי הצורך; תמיכה ויישום של חיבורים למערכות LIS וארכיטקטורת Client/Server, בשיתוף עם צוות התמיכה האפליקטיבית


שימוש, תיעוד ודיווח על כל פעילויות התמיכה במערכת ניהול השירות (כולל בסיס התקנות, גרסאות תוכנה, קריאות שירות, ביקורים באתר, תמיכה מרחוק, תחזוקה וכו')


תמיכה בצוות המכירות בארץ/באזור במהלך תהליכי המכירה, כולל שאלות בנושא חיבורים ל-IT, סיורי מעבדה, הצעות לפרויקטים ואינטראקציות עם לקוחות
דרישות:
תואר ראשון במערכות מידע או בהנדסת מערכות מידע (או שוות ערך מבחינת ניסיון)
ניסיון ראשוני כמומחה אינפורמטיקה, רצוי בחברות בתחום הטכנולוגיה הרפואית
ידע טכני מעמיק בשפת שאילתות למסדי נתונים, התקנה והגדרה של שרתי SQL, פתרונות תקשורת, רשתות מחשבים (VPN, VLAN), ופרוטוקולים ASTM ו-HL7
ניסיון מוכח בשירות ותיקון מוצרים טכניים בשטח, רצוי במכשירים בתחום ה-IT
כישורי ניהול פרויקטים
שליטה מלאה באנגלית
זמינות לנסיעות בהיקף של עד 50% (דרישה לכיסוי כלל אזורי ישראל) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
107421
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

3 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
יש לך ניסיון ביישום פתרונות סייבר? אוהב/ת להוביל צוותים, לפרוץ דרך ולגעת בטכנולוגיות מתקדמות?
אנחנו מחפשים אותך להובלת תחום היישום בחברה גלובלית בצמיחה!
על התפקיד:
במסגרת התפקיד ת/תוביל את תחום היישום בחברה, כולל ניהול פרויקטים חוצי ארגון בארץ ובעולם, הובלת תהליכי הטמעה של פתרונות אבטחת מידע מתקדמים, ניהול צוותים טכנולוגיים מקצועיים, ממשקים שוטפים עם לקוחות אנטרפרייז, ספקים ויצרנים והכל תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות ואיכות.
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול פרויקטי יישום בארץ ובעולם
הובלת הטמעת פתרונות סייבר מתקדמים אצל לקוחות
ניהול והדרכת צוותים: מהנדסי מערכת, אינטגרטורים, יועצים
תיאום שוטף מול מנהלי פרויקטים, ספקים, יצרנים ולקוחות
הגדרת תהליכי עבודה, עמידה ב-SLA וניהול ידע
תמיכה בתהליכי Presale והעברת ידע לביצוע
חדשנות טכנולוגית והטמעת כלים מתקדמים
עבודה עם יחידות פנים ארגוניות
כפיפות ל- CTO / מנכ"ל
משרה מלאה
משרה היברידית
הצטרפו לצוות מוביל ולהשפיע על מערכות סייבר מהמתקדמות בעולם
דרישות:
5+ שנות ניסיון ביישום תשתיות מחשוב ופתרונות סייבר
ניסיון מוכח בניהול צוותים טכניים / פרויקטליים
ניסיון בעבודה מול לקוחות אנטרפרייז
היכרות מעמיקה עם פתרונות כמו: SIEM, SOAR, EDR/XDR, FW, DLP, NAC, IAM
שליטה מלאה בעברית ואנגלית (כתיבה ודיבור)
היכרות עם מערכות IT מורכבות שרתים, רשתות וענן
נדרש גם:
יכולת הובלה, תעדוף משימות וראייה מערכתית
שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
חשיבה פרואקטיבית ויכולת פתרון בעיות
תקשורת בין-אישית מצוינת
משרה מלאה
משרה היברידית
הצטרפו לצוות מוביל ולהשפיע על מערכות סייבר מהמתקדמות בעולם המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
107183
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
מבנה נדל"ן
סוג משרה: משרה מלאה
חברת מבנה נדל"ן מחפשת סיסטם אדמינ כפיפות למנהל  IT

ניהול שוטף של מערכות רשת, מערכות הפעלה, אבטחת מידע, גיבוי ושחזור, DRP, Scripting אוטומציה,ובניה של מערכות OT/IOT
ניהול סביבה O365 היברידית (GRAPH  יתרון)
Active Directory,,ENTRA,MDE2,Intune
היכרות עם ניהול סביבת פריוריטי.
ניהול מערכת RMM.
ניהול והכרה של מערכות EDR, MDR, SIEM, SOC
ניהול מערכות אבטחה/שו"ב (מצלמות, BMS)
עבודה ופיתוח תוכניות עבודה ותקציב.
ניהול ופיתוח תהליכי עבודה וסטנדרטיזציה.
ניהול פרויקטים לשדרוג ותחזוקה של תשתיות.
זיהוי ופתרון תקלות טכניות.
ניהול תהליך הסלמה של פתרון בעיות.
ניטור ביצועי מערכות וזיהוי פערים.
יצירת קשרים חזקים בין צוותים ועם צוות/לקוח.
שיתוף פעולה עם מחלקות אחרות בחברה.
ייצוג החברה מול גורמים חיצוניים
דרישות:
תואר ראשון בתחום לימוד התקשור לטכנולוגיית מידע עם התמקדות בהנדסת רשתות.
ניסיון מוכח בעבודה SYSTEM ADMIN
ידע טכני עמוק וניסיון עם מתגי Forti ו Juniper, ניהול O365, ניהול מערכת ושרתים.
ניסיון טכני רב עם רשת ואבטחה.
אנגלית מצוינת בעל פה ובכתב.
גישת תמיכת לקוחות מצוינת, גישת Can-Do, כישורי Hands On.
ידע באוטומציה של רשתות - יתרון.
ידע ברשת ענן (Azure, Private Clouds(BEZEQ)) - יתרון.
הסמכה בתחומים הרלוונטיים - יתרון.
גישה מעשית ופרגמטית לפתרון בעיות עסקיות אמיתיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
107191
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
קומדע
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לחיילים משוחררים
התקנה, קונפיגורציה ותחזוקה של IIS ושרתי WEB (כגון WordPress).
ניהול ותפעול DNS ורשומות DNS, כולל יצירה, עדכון ופתרון בעיות.
כתיבת סקריפטים ב-PowerShell לאוטומציה של תהליכי אינטגרציה ותפעול מערכות.
ביצוע אינטגרציה של מערכות ותמיכה בפרויקטים מיוחדים ללקוחות אסטרטגיים.
מתן תמיכה טכנית מתקדמת ללקוחות, זיהוי תקלות ופתרונן בזמן אמת.
דרישות:
ניסיון של 3+ שנים כאיש אינטגרציה / איש סיסטם חובה.
ידע מעמיק ב-IIS וניסיון עם שרתי WEB (כגון WordPress) חובה.
שליטה גבוהה ב-PowerShell חובה (כולל כתיבת סקריפטים מתקדמים לאוטומציה).
הבנה מעמיקה בניהול DNS ורשומות DNS חובה (כולל פתרון בעיות, עדכון רשומות וניתוח תקלות).
הכרות עם SQL ברמה של הקמת DB, כתיבת שאילתות ב-SQL.
הכרות והבנה עם CA / DC.
יכולת לפתור תקלות מורכבות בצורה עצמאית ותחת לחץ.
גישה שירותית ויכולת עבודה ישירה מול לקוחות ארגוניים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
100404
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 17 שעות
פרטנר תקשורת
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים: מספר סוגים
עבודה בצוות מומחים בחטיבת ההנדסה שאחראי על ניהול וניטור מערכות ליבת הרשת הכולל פיתוח מזעוקים איסוף סטטיסטיקות ליצירת kpi-ים
ויצירת דשבורדים לגופים הטכניים וגופי השירות בארגון  וכן פתרונות גיבוי.
עבודה עם מערכות open source לניהול וניטור כגון Zabbix elk Grafana graylag
אפיון ויישום תהליכי אוטומציה ובקרה חדשים לצורך שיפור וניטור תהליכים עסקיים בחטיבת הנדסה.
עבודה שוטפת מול גורמי הנדסה, פיתוח, בקרה וספקים מקומיים ובינלאומיים.
דרישות:
ידע בכתיבת קוד בshell script / Python חובה
שליטה במערכות הפעלה מסוג Linux /window חובה
נסיון בכתיבת שאילתות sql חובה
יכולת כתיבה והתבטאות באנגלית חובה
ידע במערכות ניהול וניטור כגון Zabbix elk Grafana graylog - יתרון
ידע במערכת NETCOOL  - יתרון
עבודה במשרה מלאה בשילוב של כוננויות 24/7 מהבית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
68239
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 20 שעות
פרטנר תקשורת
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:קרן השתלמות
עבודה בצוות מומחים בחטיבת ההנדסה שאחראי על ניהול וניטור מערכות ליבת הרשת הכולל פיתוח מזעוקים איסוף סטטיסטיקות ליצירת kpi-ים
ויצירת דשבורדים לגופים הטכניים וגופי השירות בארגון  וכן פתרונות גיבוי.
עבודה עם מערכות open source לניהול וניטור כגון Zabbix elk Grafana graylag
אפיון ויישום תהליכי אוטומציה ובקרה חדשים לצורך שיפור וניטור תהליכים עסקיים בחטיבת הנדסה.
עבודה שוטפת מול גורמי הנדסה, פיתוח, בקרה וספקים מקומיים ובינלאומיים.
דרישות:
ידע בכתיבת קוד בshell script / Python חובה
שליטה במערכות הפעלה מסוג Linux /window חובה
נסיון בכתיבת שאילתות sql חובה
יכולת כתיבה והתבטאות באנגלית חובה
ידע במערכות ניהול וניטור כגון Zabbix elk Grafana graylog - יתרון
ידע במערכת NETCOOL  - יתרון
עבודה במשרה מלאה בשילוב של כוננויות 24/7 מהבית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
69387
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
Mertens – Malam Team
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
חברת Mertens - MalamTeam  מגייסת מומחה/ית תשתיות Splunk במח' אבטחת מידע וסייבר   

תיאור משרה:
 תחזוקת מערכת Splunk מרובת שרתים בסביבות מורכבות
הקמה, ניהול ושדרוג קלאסטרים של Splunk בסביבות מורכבות
תפעול של תשתיות Splunk, כולל קונפיגורציה, טיוב ביצועים וניהול נתונים
הטמעת פתרונות מורכבים לניטור וניהול לוגים על גבי פלטפורמת Splunk Search Head Clustering, Indexer Clustering, (שונים Splunk רכיבי עם עבודה?)ועוד
Deployment Server  שדרוגי מערכת ושיפור ביצועים תוך שמירה על זמינות ושירותיות
  ניהול והטמעה של תהליכי אוטומציה ואינטגרציה בין Splunk למערכות אחרות.
דרישות:
ניסיון של 3 שנים  בניהול מערכות Splunk בצד התשתיתי
 ניסיון בעבודה בסביבת Linux, כולל כתיבת סקריפטים ( Python,Bash)
ניסיון בניהול ושדרוג קלאסטרים Search Head Cluster, Indexer Cluster
הבנה מעמיקה בארכיטקטורת Splunk ויכולת פתרון תקלות מורכבות
 ניסיון באינטגרציה של Splunk עם מערכות צד שלישי
 ידע וניסיון בבניית חוקים ודשבורדים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
107343
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 19 שעות
sh-השמה
Location: Ra'anana
Job Type: Full Time
Support customers with integration-related issues
Investigating and troubleshooting complex customer issues, while being responsible for follow-up, providing resolution, and verifying customer satisfaction
Resolve problems independently and understand the correct escalation procedures
Communicating customer issues and requests to product management and R&D
Maintain and manage our internal Knowledge Base
Requirements:
five years of experience in Technical Support, pre/ Post sale, Professional Services - a must
Min 2 years in support roles for a multidisciplinary HW based product in R&D/Startup environment a must
Hands-on IP Networking experience a must, CCNA level or higher preferred
Expertise in at least one of the following fields: Electro-optics, Video encoding/processing, RF
Working experience in a Teleoperation-related industry huge advantage: Drones, UAV, UGV, Automotive
Hands-on experience in Windows and Linux -based environments a must
Experience with configuring Pixhawk flight controllers an advantage
Fluent in English both written and spoken
Familiarity with Customer Relationship Management ( CRM ) tools
Excellent customer service skills
.המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
99825
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

2 ימים
Experis Software
מיקום המשרה: רעננה
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים שרתים שטח בחברת הייטק גלובאלית היושבת ברעננה.

אחריות:
ניהול אספקה באתר של שירותי תוכנה, מכירה מוקדמת, לאחר מכירה ותמיכה בסביבות לקוחות
פתרון בעיות טכניות במערכות עסקיות, רשתות ויישומים
תמיכת לקוחות תגובתית ופרואקטיבית כאחד
להבטיח שביעות רצון ונאמנות גבוהה של לקוחות
דרישות:
היכרות מעמיקה עם סביבות מחשוב ברשת, מערכות הפעלה ויישומים
היכרות עם מדיניות ארגונית, מוצרי חברה ומגמות בתעשייה
כישורי ניהול פרויקטים, תקשורת וניתוח חזקים
מומחיות בהסמכות קריטיות ו-ITIL
ניסיון דומה כטכנאי/ת שרתים - יתרון
אנגלית טכנית ברמה גבוהה - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
104240
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
טנדו טכנולוגיות בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת טנדו ליעוץ ותכנון מערכי אבטחה ותקשורת בפתח-תקווה דרוש מתכנן ומנהל פרויקטים למערכות מתח נמוך לתחומי אבטחה ותשתיות תקשורת.
דרוש טכנאי/הנדסאי/מהנדס או בעל ניסיון מוכח, לניהול, תכנון ופיקוח בפרויקטים של מערכי אבטחה טכנולוגים בתחום המתח הנמוך (טמ"ס, בקרת כניסה, מערכות שו"ב, בקרת מבנה ועוד..).
התפקיד כולל אפיון ותכנון פתרונות טכנולוגים בהתאם לדרישות מבצעיות, פריסת אמצעים, ליווי ופיקוח עליון.
דרישות:
- רקע, ידע וניסיון טכני בעולמות המתח הנמוך.
- ניסיון בניהול פרויקטים משמעותיים יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
35938
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד