דרושים » ניהול ביניים » IT Support Specialist

חברת הייטק מובילה בתחום הפיתוח והחדשנות הטכנולוגית מחפשת מהנדס/ת IT תמיכה לחברה פתרונות מתקדמים מבוססי בינה מלאכותית (AI) וראייה ממוחשבת, המשלבים חיישנים אלקטרו-אופטיים ומערכות למידת עומק (Deep Learning). מוצרי החברה משולבים בטכנולוגיות מהשורה הראשונה ומשמשים יצרניות מובילות ברחבי העולם.
זהו תפקיד מפתח עם ממשקים גלובליים, הכולל אחריות כוללת על תשתיות, תמיכה בעובדים ובצוותי פיתוח ואלגוריתמים.

מה כולל התפקיד?
ניהול ותמיכה שוטפת במשתמשים ובמערכות מחשוב פנים ארגוניות (Windows/Office)
תחזוקה, הרחבה ורכש של תשתיות רשת, תקשורת, אודיו/וידאו וחומרה
תמיכה בעמדות Ubuntu של מהנדסי אלגוריתמים כולל התקנת דרייברים, CUDA, TensorFlow, עדכונים ותחזוקה
ליווי צוות איסוף הנתונים בתפעול מערכות מבוססות Fedora
תמיכה בצוותי הפיתוח בפלטפורמות Azure ו-AWS כולל סקריפטים, הרשאות, ניהול רפוזיטוריום ותחזוקת Pipelines
עבודה צמודה עם צוותי IT בארה"ב ובאירופה כחלק ממערך גלובלי

אם את/ה מנהל/ת שירותי/ת ומקצועי/ת, ומעונין/ת להשתלב ולהתקדם בעבודה בסביבה טכנולוגית נעימה ומאתגרת נשמח לעניין אותך במשרת מנהל/ת מחלקת שירות ותמיכה.
מנהל/ת מחלקת שירות ותמיכה אחראי/ת על ניהול כלל הפניות בנושא תמיכת ה IT באגף מערכות המידע בארגון תוך ניהול, הפעלה ובקרה שוטפת של כלל הצוותים והספקים הרלוונטיים לנושא.
במסגרת הניהול ישנה אחריות ישירה לדרגי התמיכה 1,2 וניהול מטריציוני של יתר הגורמים הנוספים לטיפול בפניה במערכות מידע, וזאת החל מרגע קבלת הפניה ועד לסגירת מעגל הטיפול,
וכל זאת תוך מתן מענה רספונסיבי, שירותי ומקצועי לעמידה ביעדי המחלקה והארגון.
הארגון פעיל 7X24, ונדרשת זמינות מצד המנהל לתקלות קריטיות 7X24X365
מקום העבודה: באזור תל אביב ו/או אילת.
כפיפיות ישירה למנהל תחום תשתיות, IT ושירות.

אחריות
דיווח וכפיפות ישירה למנהל תחום תשתיות, IT ושירות.
אחריות על כלל רמת השירות באגף מערכות המידע בחברה.
ניהול מחלקת תמיכה ושירות המורכבת מדרג 1,2 (8 טכנאים)בכפיפות ישירה וטיפול באסקלציה לדרגים השונים עד גמר מעגל טיפול
ניהול מערך התמיכה והשירות- בקרה, תיעדוף, טיפול בתקלות ובקשות תוך עמידה בסטנדרטים גבוהים של מדדי שירות ושביעות רצון המשתמשים.
אחריות על ניהול פרויקטי תשתית בדרג 1/2 כגון: שדרוג מ"ה במחשבים בחברה
אחריות על פתרון, מעקב וסגירת מעגל טיפול של הקריאות המטופלות עי צוותי התמיכה השונים על בסיס יומי
גיבוש שיטות ותהליכי עבודה עבור הצוות תיעוד וכתיבת נוהלי עבודה, ניהול הידע, שיפור תהליכי עבודה קיימים ואוטומציה לייעול תפעול המערכות
ליווי תהליכי הטמעה של מערכות חדשות בסיוע הצוות- העברת משימות
מעקב, בקרה ודיווח על ביצועי הצוות תוך שיפור מתמיד- העברת דוחות על בסיס שבועי וחודשי למנהל התחום
חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדי המחלקה והארגון, פיתוח העובדים
קידום מקצועי של העובדים
רמת השירות של ספקים וקבלני משנה
ניהול נכסי ה IT הארגוני, מעקב והוצאות דרישות לציוד

אנחנו מחפשים ראש/ת צוות מערכות מידע ותשתיות IT לתפקיד שמשלב ניהול מקצועי של צוות IT קטן, לצד עבודה hands-on עם מערכות ליבה עסקיות בדגש על SAP Business One.

עבודה במשרדי החברה, ימים ראשון עד חמישי 08:00-17:00 , כולל צורך בזמינות בסופי שבוע.

מה כולל התפקיד:
* הובלה מקצועית של צוות תשתיות IT כולל שני תומכים ומנהל רשת.
* אחריות על כלל מערכות המידע, התקשורת והתמיכה הטכנית בארגון.
* יישום, תחזוקה ותמיכה שוטפת ב-SB1, כולל מודולים קמעונאיים.
* טיפול בתקלות, ניתוח בעיות ומתן פתרונות מקצה לקצה.
* הפקת דוחות, ניתוח נתונים, ואפיון תהליכים עסקיים.
* הובלת פרויקטים טכנולוגיים בהתאם לצרכי החברה.
* מתן שירות מקצועי לעובדי החברה וההנהלה.

התפקיד כולל:
ניהול ותחזוקה של תשתיות המחשוב של חוות השרתים.
תפעול ותמיכה בציוד המחשב, תקשורת ומרכזייה של החברה וסניפיה.
תמיכה ותחזוקה של המחשבים, כולל: התקנות, עדכונים, הכנת מחשב למשתמשים חדשים, סיוע בטיפול בתקלות תפעוליות, הרשאות, פתיחת משתמשים חדשים ברשת, חיבור למדפסות וכו'.
ניהול מערכת שירותי הHELPDESK וכרטיסי השרות.
תמיכה טלפונית ופרונטאלית ביישומים השונים.
רישום וטיפול בתקלות המצריכות הגעה פרונטלית למשתמש.
ניהול המצאי של הציוד והתוכנות.
אחריות ומתן תגבור לצוות טכנאי דרג א'.
בניית נהלי עבודה ומדריכים טכניים.

יכולת ניהול ותמיכה בכלל מערכות הארגון, מרכזיה, שרתי אינטרנט, מערכות הגנה וכו'
ניהול אישי ומקצועי של צוות תמיכה טכנית פנימי ( Help desk, 2סיסטם ואיש אבטחת מידע ותקשורת),
ניהול ותמיכה במוקדי מיקור חוץ של החברה, וכן ניהול ספקים חיצוניים

*התפקיד אינו רק ניהולי אלא כולל ביצוע משימות Hands on
כפוף ישירות לסמנכ"ל מערכות מידע

לחברת Start Up מצליחה דרוש/ה IT Manager.
החברה מפתחת DataBase חדשני ופורץ דרך.
מדובר בתפקיד שהוא One Man Show וכולל אחריות מלאה על תשתיות ה-IT של החברה - ניהול ותחזוקה של שרתים, רשתות, מחשבים ומערכות מידע, ניהול שירותי התמיכה הטכנית לעובדים, יישום ואכיפת מדיניות אבטחת מידע, ניהול רישיונות תוכנה וחומרה, הובלת פרויקטים של שדרוג מערכות, הטמעת טכנולוגיות חדשות וניהול פלטפורמות הענן של החברה.
משרדי החברה ממוקמים בבנימינה (קו רכבת), עבודה במתכונת היברדית - יום אחד מהבית

פרוסיד מחפשת ר"צ תמיכה לתפקיד מאתגר ודינמי הכולל ניהול צוות תמיכה טכנית במוקד פנים-ארגוני, המספק שירות תמיכה לעובדי החברה.
התפקיד דורש יכולת עבודה על מספר משימות במקביל, תיעדוף נכון של משימות בסביבה משתנה ולעיתים לחוצה, ראייה מערכתית רחבה.

תחומי אחריות:
ניהול מקצועי וניהולי של צוות התמיכה, כולל חניכה, ליווי ומתן מענה שוטף
גיוס עובדים, קליטה  וחניכה של עובדים חדשים
אחריות לעמידה ביעדי השירות ושיפור מתמיד בדגש על  חוויית המשתמש
ניתוח דוחות ביצועים, הסקת מסקנות וקידום תהליכי ייעול ושיפור

חברת "מוסדות חינוך ותרבות בתל אביב-יפו", משמשת מאחורי הקלעים, "ידיים ורגליים" למעל 400 תוכניות ומרכזים עירוניים בתחומי החינוך הבלתי פורמלי, מרכזים קהילתיים, ספורט, תרבות ופנאי, שירותים חברתיים ועוד.
***אנו מגייסים תומך/ת IT למשרה מלאה (החלפה לחל"ד)***
- משרה מלאה בימים א'-ה' (8 וחצי שעות עבודה)
- מיקום: מטה החברה בתל אביב (שכונת יד אליהו)

תיאור התפקיד:
-מתן תמיכה יומית למשתמשי הקצה במטה החברה בכל עולמות מחשוב הקצה, חומרה, תקשורת ועוד
-;עבודה מול גורמי חוץ (ספקים)
- מתן מענה שירותי ומקצועי (SLA)
- בקרות מלאי וציוד

עבור חברת Malam Team דרוש/ה מנהל /ת תשתיות מנוסה ובכיר.
במסגרת התפקיד, הובלת פרויקט גדול ומשמעותי של הקמת מערך מחשוב כולל שילוב של רכיבי אבטחת מידע ותקשורת בפריסה ארצית,
במסגרת התפקיד ניהול תשתיות ההמערכת, הובלת פרויקט מקצה לקצה, ניהול רכיבי אבטחת מידע וספקים חיצוניים.
עבודה במשרה מלאה בפתח תקווה

דרוש/ה אחראי/ת מערכות מולטימדיה לארגון ציבורי גדול במרכז על קו רכבת
משרה מלאה
התפקיד כולל הובלה ואחריות נושא המולטימדיה מקצה לקצה באופן עצמאי
יכולת לנהל תקשורת טובה עם הלקוחות ועם השותפים לעשיה
ניסיון מוכח בניהול פרויקטי מולטימדיה
ידע מעמיק בתשתיות וציוד תקשורת, ציוד וידאו, אודיו, מערכות בקרה
יכולת זיהוי, ניתוח ומתן מענה לתקלות באופן עצמאי
יכולת לבצע ניהול מו"מ טכני ועסקי עם ספקים