דרושים » סיסטם, תשתיות ותקשורת » מנהל /ת טכנולוגי

עבור חברת Malam Team דרוש/ה מנהל /ת תשתיות מנוסה ובכיר.
במסגרת התפקיד, הובלת פרויקט גדול ומשמעותי של הקמת מערך מחשוב כולל שילוב של רכיבי אבטחת מידע ותקשורת בפריסה ארצית,
במסגרת התפקיד ניהול תשתיות ההמערכת, הובלת פרויקט מקצה לקצה, ניהול רכיבי אבטחת מידע וספקים חיצוניים.
עבודה במשרה מלאה בפתח תקווה

פרוסיד מחפשת ר"צ תמיכה לתפקיד מאתגר ודינמי הכולל ניהול צוות תמיכה טכנית במוקד פנים-ארגוני, המספק שירות תמיכה לעובדי החברה.
התפקיד דורש יכולת עבודה על מספר משימות במקביל, תיעדוף נכון של משימות בסביבה משתנה ולעיתים לחוצה, ראייה מערכתית רחבה.

תחומי אחריות:
ניהול מקצועי וניהולי של צוות התמיכה, כולל חניכה, ליווי ומתן מענה שוטף
גיוס עובדים, קליטה  וחניכה של עובדים חדשים
אחריות לעמידה ביעדי השירות ושיפור מתמיד בדגש על  חוויית המשתמש
ניתוח דוחות ביצועים, הסקת מסקנות וקידום תהליכי ייעול ושיפור

לחברה הנדסית מובילה דרוש/ה מנהל טכנולוגיות (IT - CIO )
** HANDS ON **
אנו מחפשים מנהל טכנולוגי (IT- CIO ) בעל/ת ניסיון של 3-5 שנות ניסיון
בעל/ת ניסיון ניהולי - יכולת להנחות צוות טכנולוגי וקבלני משנה
ידע בשירותים טכנולוגיים - פיתוח ויישום אסטרטגיות טכנולוגיות
ניהול והנחייה בפרויקטים טכנולוגיים-הפעלת קבלני משנה
אחריות על תשתיות המחשוב ואבטחת המידע בחברה
מתן פתרונות טכנולוגיים לבעיות שונות והובלת חדשנות בתחום
*** נדרשות המלצות ***

אם את/ה מנהל/ת שירותי/ת ומקצועי/ת, ומעונין/ת להשתלב ולהתקדם בעבודה בסביבה טכנולוגית נעימה ומאתגרת נשמח לעניין אותך במשרת מנהל/ת מחלקת שירות ותמיכה.
מנהל/ת מחלקת שירות ותמיכה אחראי/ת על ניהול כלל הפניות בנושא תמיכת ה IT באגף מערכות המידע בארגון תוך ניהול, הפעלה ובקרה שוטפת של כלל הצוותים והספקים הרלוונטיים לנושא.
במסגרת הניהול ישנה אחריות ישירה לדרגי התמיכה 1,2 וניהול מטריציוני של יתר הגורמים הנוספים לטיפול בפניה במערכות מידע, וזאת החל מרגע קבלת הפניה ועד לסגירת מעגל הטיפול,
וכל זאת תוך מתן מענה רספונסיבי, שירותי ומקצועי לעמידה ביעדי המחלקה והארגון.
הארגון פעיל 7X24, ונדרשת זמינות מצד המנהל לתקלות קריטיות 7X24X365
מקום העבודה: באזור תל אביב ו/או אילת.
כפיפיות ישירה למנהל תחום תשתיות, IT ושירות.

אחריות
דיווח וכפיפות ישירה למנהל תחום תשתיות, IT ושירות.
אחריות על כלל רמת השירות באגף מערכות המידע בחברה.
ניהול מחלקת תמיכה ושירות המורכבת מדרג 1,2 (8 טכנאים)בכפיפות ישירה וטיפול באסקלציה לדרגים השונים עד גמר מעגל טיפול
ניהול מערך התמיכה והשירות- בקרה, תיעדוף, טיפול בתקלות ובקשות תוך עמידה בסטנדרטים גבוהים של מדדי שירות ושביעות רצון המשתמשים.
אחריות על ניהול פרויקטי תשתית בדרג 1/2 כגון: שדרוג מ"ה במחשבים בחברה
אחריות על פתרון, מעקב וסגירת מעגל טיפול של הקריאות המטופלות עי צוותי התמיכה השונים על בסיס יומי
גיבוש שיטות ותהליכי עבודה עבור הצוות תיעוד וכתיבת נוהלי עבודה, ניהול הידע, שיפור תהליכי עבודה קיימים ואוטומציה לייעול תפעול המערכות
ליווי תהליכי הטמעה של מערכות חדשות בסיוע הצוות- העברת משימות
מעקב, בקרה ודיווח על ביצועי הצוות תוך שיפור מתמיד- העברת דוחות על בסיס שבועי וחודשי למנהל התחום
חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדי המחלקה והארגון, פיתוח העובדים
קידום מקצועי של העובדים
רמת השירות של ספקים וקבלני משנה
ניהול נכסי ה IT הארגוני, מעקב והוצאות דרישות לציוד

דרוש/ה מנהל /ת system Administrator בכיר/ה לחברת IT ואבטחת מידע בנתניה!
התפקיד כולל ניהול תשתיות מורכבות, הובלת פרויקטים טכנולוגיים ויכולת תפקוד בסביבות דינמיות.

יכולת ניהול ותמיכה בכלל מערכות הארגון, מרכזיה, שרתי אינטרנט, מערכות הגנה וכו'
ניהול אישי ומקצועי של צוות תמיכה טכנית פנימי ( Help desk, 2סיסטם ואיש אבטחת מידע ותקשורת),
ניהול ותמיכה במוקדי מיקור חוץ של החברה, וכן ניהול ספקים חיצוניים

*התפקיד אינו רק ניהולי אלא כולל ביצוע משימות Hands on
כפוף ישירות לסמנכ"ל מערכות מידע

התפקיד כולל:
ניהול ותחזוקה של תשתיות המחשוב של חוות השרתים.
תפעול ותמיכה בציוד המחשב, תקשורת ומרכזייה של החברה וסניפיה.
תמיכה ותחזוקה של המחשבים, כולל: התקנות, עדכונים, הכנת מחשב למשתמשים חדשים, סיוע בטיפול בתקלות תפעוליות, הרשאות, פתיחת משתמשים חדשים ברשת, חיבור למדפסות וכו'.
ניהול מערכת שירותי הHELPDESK וכרטיסי השרות.
תמיכה טלפונית ופרונטאלית ביישומים השונים.
רישום וטיפול בתקלות המצריכות הגעה פרונטלית למשתמש.
ניהול המצאי של הציוד והתוכנות.
אחריות ומתן תגבור לצוות טכנאי דרג א'.
בניית נהלי עבודה ומדריכים טכניים.

לחברת תקשורת אנו מחפשים מנהל /ת מחלקת תמיכה טכנית, בחטיבת ההנדסה, אגף תפעול ותחזוקת רשת
ניהול מחלקת מהנדסי תמיכה העוסקת בתפעול שוטף, פתרון תקלות,שדרוג ופיתוח של הרשת ההנדסית
ניהול מתן תמיכה טכנית לכל פעילות ברשת 24/7, ניהול אירועי תקלה במרכיבי הרשת
יישום פרויקטים- התווית שיטות בקרה, יישום והטמעה של טכנולוגיות קיימות וחדשות ברשת
פיתוח מקצועי של אנשי המחלקה והובלת העברת ידע לאנשי התפעול והבקרה.
שמירה על כשירות לתמיכה בפעילות שוטפת ובתרחישי קצה במחלקה ובחטיבה כולה. ניהול וביצוע הדרכות למחלקות התפעול ואחרות
ניהול ממשקי עבודה מול ספקים- בקרה על ביצוע, תיאום וניהול עבודות
אחריות לניהול המערכות והשירותים שבאחריות המחלקה, כולל ניהול העבודות השוטפות במערכות, הגדרת ויישום מדיניות תחזוקה, שדרוגים והרחבות
ניהול משימות ובקרה על ביצוע של כלל העובדים במחלקה
קביעת מדיניות ושיטות עבודה להטמעת שינויים ברשת ברמת החטיבה
עמידה ביעדי החברה והחטיבה
ניתוח ושיפור שיטות, כלים ותהליכי עבודה

אנחנו חברת מדיה בינלאומית בצמיחה מהירה, ומחפשים מומחה/ית IT פרואקטיבי/ת וטכנולוגי/ת שיצטרף/תצטרף לצוות ה-IT הגלובלי שלנו בקריית אונו!
אם את/ה נלהב/ת מעולם ה-IT, אוהב/ת לפתור בעיות טכניות, ורוצה לעבוד בסביבה דינמית ובינלאומית המשרה הזו בשבילך.

מה תעשו בתפקיד:

מומחה/ית טכני/ת ראשי/ת פתרון תקלות, התקנות ושדרוגים של מערכות IT.

תמיכה ב-Google Workspace הגדרות, אופטימיזציה ותמיכה ב-Gmail, Docs, Calendar ועוד.

ניהול גישות ואבטחת מידע שמירה על מערכות מאובטחות ונוחות לשימוש.

ליווי תהליכי כניסה ויציאה טיפול בהצטרפות עובדים חדשים ופרידה מעובדים שעוזבים.

שיפור תהליכים אוטומטיים עבודה עם כלים כמו Monday.com, Freshdesk, Slack, Zapier, Integromat ועוד.

ניהול שרתים בענן ובמקומי תפעול תחזוקה של שרתי Linux ו-Windows.

דרוש/ה אחראי/ת מערכות מולטימדיה לארגון ציבורי גדול במרכז על קו רכבת
משרה מלאה
התפקיד כולל הובלה ואחריות נושא המולטימדיה מקצה לקצה באופן עצמאי
יכולת לנהל תקשורת טובה עם הלקוחות ועם השותפים לעשיה
ניסיון מוכח בניהול פרויקטי מולטימדיה
ידע מעמיק בתשתיות וציוד תקשורת, ציוד וידאו, אודיו, מערכות בקרה
יכולת זיהוי, ניתוח ומתן מענה לתקלות באופן עצמאי
יכולת לבצע ניהול מו"מ טכני ועסקי עם ספקים