דרושים » סיסטם, תשתיות ותקשורת » למשרד עו"ד גדול בתל אביב דרוש /ה ראש /ת צוות תמיכה טכנית

דרישות:
ניסיון מעשי כמנהל מחלקת/צוות תמיכה של שנתיים לפחות בארגון בינוני/גדול.
ניסיון בניהול ובקרה של תהליך התמיכה קצה לקצה כולל ביצוע בקרות על עמידה ב SLA, ובמדדי השירות הרלוונטיים
יכולת ניהול עובדים המפוזרים במספר אתרים בארץ.
ניסיון בתמיכה טכנית ומתן פתרונות בסביבה מרובת משתמשים.
ידע טכני מעשי בסביבה מרובת מערכות - WIN הכרות עם שירותי מייקרוסופט, ידע בחומרה, תוכנה, רשתות תקשורת LAN/WAN/WIFI, תחנות עבודה WIN 11 הכרות עם הכנת אימגים, ידע בשרתים WIN19-22, AD, GPO, AZURE AD
בעל רמת שירותיות גבוהה מאוד, יכולת הבנה טכנית תוך ירידה לפרטים, יכולת עמידה בעומס עבודה גבוהה, ריבוי משימות ובמצבי לחץ, יחסי אנוש ותקשורת טובה עם עובדים
יכולת לימוד גבוהה ומוסר עבודה גבוהה
בעל הסמכות MCSA / CCNA ידע וניהול של מערכות ניהול השירות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של 3 שנים לפחות בתפקידים בתחום התקשורת או אבטחת מידע (מומחה/ית באחד מהם לפחות) חובה.
ניסיון של לפחות שנה בניהול צוות - חובה
ניסיון והבנה עמוקה בטכנולוגיות אבטחת מידע: EDR, DLP, VPN, סינון תוכן, הגנת רשת, מערכות הלבנה ועוד.
היכרות עם עולם ה-Networking שליטה בפרוטוקולי TCP/IP, ידע וניסיון ב-Switching ו-Routing (ברמת CCNA לפחות).
ניסיון מוכח בעבודה עם ציוד של Cisco ו-HP.
יכולות ניהול והנעת עובדים, ממשקים פנימיים וחיצוניים.
ניסיון בהובלת פרויקטים טכנולוגיים בארגון מורכב.
אנגלית ברמה טובה חובה (יכולת קריאה, כתיבה ודיבור).
זמינות לעבודה בשעות לא שגרתיות, כולל תורנויות ערב מהבית פעם בשבוע ותורנות סוף שבוע אחת לחודש. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון כטכנאי/ת HD בכיר/ה או כר"צ מוקד חובה.
ניסיון בניהול צוות והנעת עובדים.
הסמכה כטכנאי PC עם ניסיון של שנתיים לפחות בפתרון תקלות בסביבת AD של Microsoft.
ניסיון בפתרון תקלות מחשוב, רשת, מדפסות, יישומים ותוכנה בארגון גדול.
ראש גדול, חשיבה מחוץ לקופסא ויכולת עבודה טובה בריבוי משימות ותנאי לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות HD או צוות תמיכה טכנית חובה.
ניסיון מעשי בתמיכה טכנית חובה.
הבנה טכנית גבוהה בסביבות IT חובה.
שליטה מלאה באנגלית (כתיבה, קריאה ודיבור) חובה.
ניסיון בעבודה מול לקוחות גלובליים חובה.
ניידות בין אתרי החברה חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
נסיון בתמיכה טכנית.
נסיון בניהול צוות שירות.
שירותיות.
כישורי תקשורת מצוינים.
יכולת עבודה תחת לחץ.
יכולת הובלה, הנעת עובדים ושימור מוטיבציה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
הסמכה רלוונטית בתחום התקשוב/תקשורת מחשבים/הכשרה צבאית CCNA, MCSA
לפחות שנתיים ניסיון בתפעול ותחזוקה של ציוד מחשוב ורשתות תקשורת - LAN/WAN
רישיון נהיגה וניידות
שליטה מלאה בתפעול ותמיכה במערכות מחשב בסביבת windows המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
לפחות 3-5 שנות ניסיון בתפקידי תמיכה וניהול IT/ system - חובה
ניסיון ניהולי - יתרון, אך לא חובה
השכלה טכנולוגית רלוונטית או תעודות הסמכה מתאימות חובה.
ניסיון מעמיק עם Windows OS - חובה
ניסיון עם תקן ISO/IEC 27001 לאבטחת מידע חובה.
ניסיון עם Active Directory, כולל GPO, DNS, DHCP חובה.
ניסיון עם שרתים וירטואליים, בעיקר VMware חובה.
ניסיון עם ציוד רשת Switches ו-Fortinet Firewalls חובה.
שליטה מלאה בפרוטוקולי תקשורת וכלי ניטור ופתרון תקלות בזמן אמת חובה.
ניסיון עם Microsoft 365 חובה.
שליטה מלאה ב-RDP (Remote Desktop Protocol) חובה.
רישיון נהיגה בתוקף חובה.
ידע במערכת Priority יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
4 שנות ניסיון בתחום המחשוב
ניסיון בניהול צוות טכני
יכולת ניהול זמנים ותיעדופי משימות
ניסיון בעבודה בסביבת Microsoft
ניסיון בעבודה עם AD ו- Exchange
ניסיון בטיפול בתקלות תוכנה, חומרה וציוד קצה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
תואר אקדמי רלוונטי או בוגר /ת קורסים מקצועיים רלוונטיים-חובה
ניסיון עם מערכות אבטחת מידע כגון NGFW, EDR
ניסיון בעבודה מול מערכות SIEM -יתרון
ניסיון ועבודה בארגון של למעלה מ 300 עובדים-יתרון
ניהול רשת בסביבת WINDOWS-יתרון
הסמכה של MCSA -יתרון
היכרות עם תקני אבטחה (ISO27001, NIST) ותקנות פרטיות (GDPR, CCPA, ISO27701)-יתרון.
ניסיון בתפעול, ניתוח ומתן מענה ראשוני לאירועי אבטחת מידע (Incident Response) - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- תואר בהנדסת תוכנה / תעודת הנדסאות תוכנה.
- ניסיון של 3 שנים בפיתוח ממשקים באמצעות מוצר מדף.
- ניסיון HANDS ON בפיתוח אינטגרציה.
- ניסיון בניהול צוות- יתרון משמעותי.
- יכולת עבודה ולמידה עצמית, יכולות ניהוליות ויחסי אנוש טובים.
- ניהול זמן ועמידה ביעדים של לו"ז ואיכות תוצרים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.