דרושים » ניהול ביניים » ארכיטקט /ית מערכות ותשתיות IT לאזור הצפון

אחריות על תכנון פתרונות מחשוב אופטימליים בהיבטים טכנולוגיים ותשתיתיים כמענה לצרכי הפרויקט.
ליווי הפרויקט מצד ה-IT בהביטי הארכיטקטורה מקצה לקצה משלב המכרז ועד שלב ה-Delivery.
עבודה בממשקים הדוקים עם מנהלי פרויקטים, מהנדסי מערכת,צוותי פיתוח וצוותי Hands ON.

לארגון בחיפה, דרוש/ה מנהל/ת אגף תשתיות ותפעול בתחום המחשוב.

התפקיד כולל:

הובלה וניהול של כל מחלקות וצוותי אגף התשתיות והתפעול, תכנון ובחינת טכנולוגיות (חומרה ותוכנות תשתית), הקמת תשתיות, תפעול ותמיכה במשתמשים, תוך הקפדה על זמינות, יציבות, אבטחת מידע ומתן שירות מיטבי לכלל יחידות.

לארגון בחיפה, דרוש/ה מנהל/ת אגף תשתיות ותפעול בתחום המחשוב.

התפקיד כולל:

הובלה וניהול של כל מחלקות וצוותי אגף התשתיות והתפעול, תכנון ובחינת טכנולוגיות (חומרה ותוכנות תשתית), הקמת תשתיות, תפעול ותמיכה במשתמשים, תוך הקפדה על זמינות, יציבות, אבטחת מידע ומתן שירות מיטבי לכלל יחידות.

ארגון בטחוני באזור הצפון מגייס ארכיטקט/ית IT
התפקיד כולל: אחריות על תכנון פתרונות מחשוב אופטימליים בהיבטים טכנולוגיים ותשתיתיים כמענה לצרכי הפרויקט, ליווי הפרויקט מצד ה-IT בהביטי הארכיטקטורה מקצה לקצה משלב המכרז ועד שלב ה-Delivery ועוד.

אנו מגייסים מנהל/ת מוקד מוכשר/ת, עם ניסיון בתחום התמיכה הטכנית, לניהול צוות מקצועי של מוקד התמיכה
המחשובית במערך מחשוב ומערכות מידע בטכניון. מוקד התמיכה המחשובית מעניק שירות תמיכה מחשובית לכל
המשתמשים בטכניון. המנהל/ת יהיה אחראי/ת על תפעול שוטף של מוקד התמיכה, מתן פתרונות ללקוחות פנים -חוץ
ארגוניים, והובלת צוות עובדים להצלחה מקצועית ואישית.

תחומי אחריות עיקריים:
מתן שירות תמיכה מקצועי, יעיל ומהיר לכל המשתמשים בטכניון, ביחידות המנהלה ובפקולטות, לחברי וחברות סגל מנהלי ואקדמי, למהנדסי ומהנדסות מחשוב בפקולטות, לסטודנטים ולסטודנטיות.
ניהול צוות מוקד טכני: תיאום משמרות, גיוס והכשרת עובדים, בניית תוכניות פיתוח אישי.
תיעדוף משימות בזמן אמת, פתרון תקלות מורכבות ומתן מענה מקצועי ברמה גבוהה ללקוחות פנים-ארגוניים וחיצוניים
פיתוח והטמעת תהליכים ייזום והובלת פרויקטים לשיפור תהליכי עבודה, שיפור זמני תגובה, וייעול ממשקי העבודה בין המוקד לכלל הצוותים.
תמיכה בהתחברות משתמשי הטכניון וסטודנטים למערכות הטכניון.
תמיכה בפתיחת חשבונות משתמש.
סיוע מקצועי ברמת first level support למשתמשים במערכות הניהוליות בטכניון.
ניהול ביצועי המוקד: מעקב מדדי ביצוע ואספקת דוחות ניהוליים להנהלה.
יישום נהלים וסטנדרטים מקצועיים: שמירה על איכות השירות, תיעוד נכון של תקלות ותהליכים.
שיפור מתמיד: זיהוי צרכים, ייזום פתרונות טכנולוגיים וייעול תהליכים.
עבודה שוטפת עם כל צוותי המחשוב במערך מחשוב ומערכות מידע ומהנדסי המחשוב ביחידות ובפקולטות, לצורך מתן שירותי מיטבי למשתמשים, כולל עדכונים שוטפים על שדרוגים, מערכות חדשות וכו'.
דיווח ישיר לראש מדור מרכז תמיכת משתמשים, תוך השתלבות בתכנון אסטרטגי ועמידה ביעדים ארגוניים.

כפיפות: למנהלת תמיכה מחשובית במערך מחשוב ומערכות מידע.

ממונה/ת אבטחת מידע וסייבר טכניוני T-CISO -Chief Information Security Officer Technion במערך מחשוב ומערכות מידע

תיאור:
אחריות על ניהול, פיקוח, תכנון והובלת אסטרטגיית אבטחת המידע והגנת מפני איומי סייבר, חדירות ופגיעה בכלל הנתונים והמערכות של הטכניון, לרבות של הסגל האקדמי וה מנהלי, סטודנטים, חוקרים, מערכות אקדמיות, תשתיות מחשוב, מערכות מחקר, ענן, וליבת המידע של הארגון.
כפיפות: סמנכל מחשוב ומערכות מידע

תחומי אחריות עיקריים
הובלת מדיניות וגיבוש אסטרטגיית אבטחת מידע וסייבר ארגונית להגנה על נכסי המידע של הטכניון
ניתוח וניהול סיכוני סייבר ופרטיות עבור סגל, סטודנטים, מערכות IT ומחקר
בקרת יישום מדיניות אבטחת המידע והסייבר בטכניון, למניעת אירועי אבטחת מידע ואיתור מהיר של חשיפות ופרצות
הגדרת נהלים והנחיות אבטחת מידע לכלל היחידות בטכניון, כולל בקרות שוטפות
תגובה וניהול אירועי סייבר ותקריות אבטחת מידע
עמידה ברגולציות, תקני אבטחת מידע, חוק הגנת הפרטיות וכו'
ניהול צוות ממונה אבטחת מידע טכניוני, ייעודי ומקצועי, והובלתו למצוינות, כולל גיוס בעלי תפקידים מתאימים לצוות זה
ניהול, עפ"י הצורך, של ספקים ויועצים בתחומי אבטחת המידע והסייבר - IR, SOC, אנליסטים, ארכיטקטים וכו'
הדרכת והגברת מודעות כלל המשתמשים בטכניון בנושאי סייבר, איומים והגנת הפרטיות
עבודה שוטפת עם כל צוותי IT במערך המחשוב, ביחיד ות ובפקולטות, לבחינה והטמעה של פתרונות טכנולוגיים
מתקדמים להגנה על כל שכבות תשתיות ומערכות המידע
עבודה שוטפת עם הייעוץ המשפטי, חוקרים, סגל וסטודנטים
קשר ועבודה עם גופי סייבר ממשלתיים, מערך הסייבר הלאומי וכו'
ניהול מדיניות והנחיות יישום של מערך תשתיות אבטחה מתקדמות (PAM, SIEM, DLP, NAC, IAM)

תפקיד ניהולי בכיר ואסטרטגי הובלת תחום הIT בארגון גדול.
ניהול מערך רחב של תחנות קצה, תמיכה ושירות פנים-ארגוני
הובלת תהליכים טכנולוגיים, הטמעת סטנדרטים ונהלי עבודה (ITIL, SLA)
ניהול ישיר של מנהלי צוותים והנעת עובדים לעמידה ביעדים
שיפור מתמיד של חוויית המשתמש וייעול תהליכי השירות
עבודה מרובת ממשקים מול גורמי IT, אבטחת מידע, ותשתיות

אנחנו מחפשים מנהל /ת מערך תמיכה להובלת צוות,המעניק שירות ותמיכה טכנית ללקוחות החברה.
התפקיד כולל:
ניהול ותפעול שוטף של מוקד התמיכה,כולל מנהלי צוותים, הדרכה ואחמש"ים.
אחריות על עמידה ביעדים,
שיפור תהליכי שירות,
הטמעת כלים טכנולוגיים חדשים והובלת חדשנות בעולם השירות.
ניהול והנעת צוותי תמיכה טכנית ומנהלי משמרת
אחריות על מדדי שירות, זמינות ואיכות
פיתוח מקצועי של הצוותים ושיפור מתמיד של חוויית הלקוח
עבודה שוטפת מול גורמי פיתוח, תפעול ושירות פנים ארגוניים
ייזום והטמעת תהליכים לשיפור השירות והתייעלות
משרה מלאה.
תנאים מעולים למתאימים/ות

ארגון מוביל מחפש מנהל /ת Help desk מוכשר/ת ומנוסה להובלת צוות התמיכה הטכנית בארגון.
אם את/ה מנהיג/ה טבעי/ת עם ראש טכני, שיודע/ת להפוך שירות למקצוענות מקומך/מקומך איתנו.
מהות התפקיד והאחריות שלך:
- אחריות כוללת על המעטפת הטכנולוגית של כלל משתמשי הארגון, החל מתמיכה יומיומית ועד לניהול פרויקטים:
- ניהול מקצועי ואישי של צוות התמיכה, כולל הנחייה, פיקוח על עמידה ביעדים ותעדוף משימות קריטיות.
- מעקב אחר טיפול בקריאות, סיוע בפתרון תקלות מורכבות, ותחזוקה שוטפת של ציוד קצה ומערכות הפעלה.
- תכנון וביצוע פרויקטי תשתיות, החל משדרוגי תוכנה ועד להטמעת מערכות חדשות בארגון.
משרה מלאה.

התפקיד כולל הובלת תכנון, ביצוע ואספקה של פרויקטים בתחום התוכנה והסייבר, ניהול צוותים חוצי ארגון, עבודה מול מגוון ממשקים פנים וחוץ-ארגוניים, ניהול סיכונים, עמידה ביעדים ובלוחות זמנים, והבטחת אספקת פתרונות איכותיים בהתאם לסטנדרטים המקצועיים.
אחריות על הגדרת היקף, מטרות, תוצרים ולוחות זמנים בשיתוף בעלי עניין, פיתוח תוכניות עבודה מפורטות, הקצאת משאבים ומעקב שוטף אחר התקדמות, הובלת צוותים חוצי ארגון: פיתוח, QA, תפעול, DevOps, סייבר, ספקים ושותפים חיצוניים, ניהול שוטף של סיכונים, סוגיות ושינויים, כולל יישום פתרונות לצמצום פערים, טיפול בקונפליקטים והבטחת התקדמות הפרויקטים בהתאם ליעדים.