דרושים » ניהול ביניים » דרוש /ה אחראי /ת משמרת למוקד Help desk בתל אביב!

דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
Calanit by One
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד Help desk בתל אביב!
אם את/ה חי/ה את עולם התמיכה הטכנית, בעל/ת אחריות, ראייה מערכתית וראש גדול
זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות מקצועי, יציב ומשפחתי באחת המערכות הגדולות בארץ.

תאור התפקיד:
ניהול ותפעול משמרת במוקד התמיכה הטכנית של אגף מערכות מידע
מתן מענה לנציגים, תיעדוף פניות, ניהול עומסים ומשימות בזמן אמת
אחריות על שגרת העבודה במשמרת והבטחת רציפות השירות

שעות פעילות המוקד:
 ימים א-ה:
7:0015:00
11:3019:30
 ימי שישי וערבי חג: 7:0012:30
נדרשת זמינות לכלל סוגי המשמרות (אין גמישות בשעות)
דרישות:
דרישות:
ניסיון במוקד שירות/תמיכה יתרון
ניסיון בניהול צוות או משמרת יתרון משמעותי
שליטה מצוינת במערכות מחשב (Windows, Office, אינטרנט ) חובה
התחייבות לעבודה לטווח ארוך (שנה וחצי לפחות) חובה
יכולת למידה עצמית, תפקוד מצוין תחת לחץ ויחסי אנוש מעולים
זיקה לעולם הטכנולוגי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
121443
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
אסותא מרכזים רפואיים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים מנהל / מנהלת תחום ERP שיהיה/תהיה אחראי/ת על הובלה טכנולוגית של מערכת ERP.
הזדמנות להצטרף למשפחת אסותא כחלק מארגון מוביל, מקצועי ומתפתח.
איך העבודה שלכם תיראה?
אחריות כוללת תכנון, ניהול וביצוע פרויקטים בתחום ERP לפי תוכנית העבודה השנתית בתחום
אחריות לתחזוקה של מערכת ה ERP ומערכות נלוות
ניהול צוות מנתחי מערכות, מומחי מערכת ומטמיעים של מערכת ה ERP
ניהול תקציב התחום
ריכוז דרישות וגרסאות של מערכת ה ERP הן מול לקוחות פנימים באסותא והן מול ספקים חיצוניים
תאום ואינטגרציה עם מנהלי התחומים המקבילים, תשתיות, CTO, ארכיטקט
אחריות לבדיקת ביצועים של מערכת ה ERP הן מבחינת מענה לצרכי הלקוחות והן מבחינה טכנולוגית
איתור נושאים ותהליכים הדורשים שיפור, איתור טכנולוגיות חדשות פוטנצייאליות בשוק ושימור הידע בארגון.
העבודה במטה החברה ברמת החייל.
דרישות:
מה אנחנו דורשים?
תואר ראשון רלוונטי - חובה, תואר שני - יתרון
לפחות 5 שנים ניסיון בניהול מערכות ERP מארגון גדול - חובה
ניסיון ניהולי של צוות ERP - חובה

אילו כישורים אנו מחפשים?
יכולת בין אישית גבוהה
יכולת ניהול והנעת צוותים
יכולת תיעדוף, תכנון וניהול זמנים
יכולת הובלת שינויים וחדשנות
ראייה מערכתית
גמישות מחשבתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
115058
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 15 שעות
רשת מלונות ישרוטל
מיקום המשרה: תל אביב יפו ואילת
סוג משרה: משרה מלאה
אם את/ה מנהל/ת שירותי/ת ומקצועי/ת, ומעוניינ/ת להשתלב ולהתקדם בעבודה בסביבה טכנולוגית נעימה ומאתגרת נשמח לעניין אותך במשרת מנהל/ת מחלקת הלפדסק.
התפקיד כולל אחריות על ניהול כלל הפניות בנושא תמיכת ה IT באגף מערכות המידע בארגון תוך ניהול, הפעלה ובקרה שוטפת של כלל הצוותים והספקים הרלוונטיים לנושא.
במסגרת הניהול ישנה אחריות ישירה לדרגי התמיכה 1,2 וניהול מטריציוני של יתר הגורמים הנוספים לטיפול בפניה במערכות מידע, וזאת החל מרגע קבלת הפניה ועד לסגירת מעגל הטיפול,
וכל זאת תוך מתן מענה רספונסיבי, שירותי ומקצועי לעמידה ביעדי המחלקה והארגון.
הארגון פעיל 7X24, ונדרשת זמינות מצד המנהל/ת לתקלות קריטיות 7X24X365

מקום העבודה: יצחק שדה 8, תל אביב. יש אופציה גם באילת.
כפיפיות ישירה למנהל תחום תשתיות ושירות.
דרישות:
ניסיון בניהול צוות helpdesk -שנתיים לפחות - חובה!
ידע טכני מעשי בסביבה מרובת מערכות.
ידע בשרתים, שירותי מייקרוסופט ורשתות תקשורת.
שירותי/ת, בעל/ת יחסי אנוש טובים.
בעל/ת יכולת עמידה בלחץ, עומסי עבודה וריבוי משימות.
בעל/ת יכולת לימוד ברמה גבוהה ובעל/ת מוסר עבודה גבוה.
הסמכות MCSA CCNA - יתרון
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
120400
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל:
ניהול ותחזוקה של תשתיות המחשוב של חוות השרתים.
תפעול ותמיכה בציוד המחשב, תקשורת ומרכזייה של החברה וסניפיה.
תמיכה ותחזוקה של המחשבים, כולל: התקנות, עדכונים, הכנת מחשב למשתמשים חדשים, סיוע בטיפול בתקלות תפעוליות, הרשאות, פתיחת משתמשים חדשים ברשת, חיבור למדפסות וכו'.
ניהול מערכת שירותי הHELPDESK וכרטיסי השרות.
תמיכה טלפונית ופרונטאלית ביישומים השונים.
רישום וטיפול בתקלות המצריכות הגעה פרונטלית למשתמש.
ניהול המצאי של הציוד והתוכנות.
אחריות ומתן תגבור לצוות טכנאי דרג א'.
בניית נהלי עבודה ומדריכים טכניים.
דרישות:
- יכולת טכנית חזקה והבנת מערכות הפעלה רלוונטיות WIN 10, WIN 11 Win server
- ניסיון בניהול צוות טכנולוגי מינימום 2 שנים
- ניסיון HO בתחום ה- system מינימום 3 שנים
- הכרת כלים וטכנולוגיות רשת, לרבות עבודה עם שרתים ושירותי ענן.
- ניסיון בעבודה עם ציוד רשת, Switches ו FIREWALL
- ניסיון עבודה עם AD- ושרתים וירטואליים.
- יכולת אפקטיבית לפתור בעיות בזמן אמת וביישום טכניקות לניטור.
- השכלה טכנית רלוונטית כגון תואר בהנדסת מחשבים או הסמכות טכנולוגיות מתאימות.
- ניסיון במתן שרות ותמיכה לפחות שנתיים HD ושטח, בארגון עם למעלה מ 100 משתמשים- חובה.
- ניסיון בטיפול בתקלות של תוכנה / חומרה כולל ניסיון בתמיכה טלפונית ופרונטאלית- חובה.
- ניסיון בטיפול בתקלות אופיס ומערכות הפעלה בדגש על שירותי 365.
- ידע בעבודה עם מערכת פריוריטי יתרון.
- יחסי אנוש טובים סבלנות והבנת לקוחות, יכולת לעבוד בריבוי משימות במקביל.
- רישיון נהיגה בתוקף חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
110468
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
משרה מלאה בהרצליה.
התפקיד משלב ניהול צוות, ביצוע טכני בפועל, ניהול פרויקטים טכנולוגיים ושיתוף פעולה חוצה-ארגון.
ניסיון בניהול מערכות: Microsoft 365, Google Workspace.
מערכות הפעלה : Windows, MacOS, Linux.
פתרונות MDM (כמו Intune, Kandji).
פתרונות IAM: Okta, Azure AD.
רשתות: Fortinet, Meraki, Unifi.
כלי SaaS וניהול IT: Torii, Freshservice, Zendesk.
דרישות:
לפחות 5 שנות ניסיון בניהול IT עם עבודה טכנית ישירה.
יכולת מוכחת בפריסה, קונפיגורציה וניהול של מערכות SaaS, רשתות ואבטחה.
שליטה ב-ITIL, מדידת SLA/KPI, ניהול זהויות.
אנגלית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה).
יתרון להסמכות כמו ITIL, CISSP, CISM, ניסיון עם SOC2/ISO27001. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
118195
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
ליאקום מערכות Liacom
מיקום המשרה: תל אביב יפו וחולון
סוג משרה: משרה מלאה
אנו מחפשים מומחה/ית DBA בעל/ת ניסיון עשיר לתפקיד מאתגר ומשמעותי עבור ארגון רפואי גדול באזור המרכז
העבודה במשרה מלאה
דרישות:
לפחות 6 שנות ניסיון כאיש תשתיות בסיסי נתונים (דגש על סביבת SQL server )
ניסיון בכתיבה / ניתוח / טיוב שאילתות TSQL
ניסיון בעיצוב ופיתוח מאגרי נתונים
ניסיון ב performance tuning troubleshooting
ניסיון בפיתוח SSIS / SSRS
ניסיון בעבודה בסביבה מרובת שרתים / לקוחות (לפחות 100 שרתים/1000 לקוחות)
הקמה ותחזוקת תהליכי רפליקציה
עבודה מול והגדרה של סביבות high availability (always on)
נדרש מועמד בעל יכולת עבודה בצוות ובעל מודעות שרות גבוהה
ידע במונגו יתרון
ידע בלינוקס יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
117519
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

1 ימים
TechTalent
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
לחברת מוצר חדשנית המפתחת פתרונות חכמים לניהול ומעקב אחר מכשירים ומוצרים באמצעות חיישנים (IoT) דרוש/ה IT Lead.
המשרה ממוקמת בקיסריה ומדי פעם כוללת נסיעות לסייט בתל אביב.

במסגרת התפקיד:
- IT Lead מנוסה בעל יכולת לקחת אחריות מלאה בפוזיציה של one man show
- אחריות מלאה על כל הסייטים של החברה בארץ ובחו"ל ודיווח ישיר ל-Information Systems Manager
- מתן תמיכה מעשית בחומרה, תוכנה, רשתות ויישומי ענן/SaaS.
- ניהול תהליכי onboarding ו-offboarding, כולל יצירת חשבונות, הרשאות וציוד.
- תחזוקה ותמיכה בתשתיות IT במשרד רשתות, מדפסות, מחשבים ניידים ומערכות וידאו-קונפרנס.
- ניהול ותמיכה ב-Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams) וכלים נוספים.
- פתרון תקלות טכניות, והעברת סוגיות מורכבות בעת הצורך.
- שמירה על עמידה בסטנדרטים של אבטחת מידע ומדיניות החברה.
- עבודה בשיתוף פעולה עם צוותים גלובליים להתאמת תהליכי IT.
דרישות:
- 5+ שנות ניסיון מעשי בתמיכה IT / SysAdmin / IT Operations, עם פוטנציאל לנהל בעתיד.
- חובה ניסיון מעשי בסביבות Windows ו-Mac OS.
- אנגלית ברמה גבוהה כתיבה ודיבור.
- ידע טוב ברשתות (TCP/IP, ניתוב, VPN, firewalls).
- יכולת פתרון בעיות גבוהה וגישה פרואקטיבית.
- יתרון לתעודות רלוונטיות (Microsoft, Cisco, ITIL). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
117670
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

1 ימים
Job-Time
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת פינטק מצליחה ומובילה דרוש/ה מנהל /ת IT מנוסה להובלה והרחבת מערך ה-IT העולמי שלה. משרה מלאה בהרצליה.
התפקיד משלב ניהול צוות, ביצוע טכני בפועל, ניהול פרויקטים טכנולוגיים ושיתוף פעולה חוצה-ארגון.
דרישות:
לפחות 5 שנות ניסיון בניהול IT עם עבודה טכנית ישירה.
יכולת מוכחת בפריסה, קונפיגורציה וניהול של מערכות SaaS, רשתות ואבטחה.
שליטה ב-ITIL, מדידת SLA/KPI, ניהול זהויות.
אנגלית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה).
יתרון להסמכות כמו ITIL, CISSP, CISM, ניסיון עם SOC2/ISO27001. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
119006
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

1 ימים
דיאלוג
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום אבטחת המידע דרוש/ה Tier 3 team leader.
במסגרת התפקיד:
הובלה וניהול של צוות מהנדסי תמיכה בכירים (Tier 3) באזורי EMEA/APAC.
שימש כמאמן טכני לצוות, כולל הנחיה בחקירות מעמיקות של פרוטוקולי רשת, VPNs, אינטגרציות ענן ומערכות Linux.
ניהול מקרי הסלמה מלקוחות אנטרפרייז אסטרטגיים, הובלת פתרונות מלאים והבטחת שביעות רצון הלקוחות.
שיתוף פעולה רוחבי עם צוותי מוצר, פיתוח, מכירות והצלחת לקוחות כדי להסיר חסמים ולשפר את חוויית המשתמש.
הובלת פרויקטים פנימיים, שיפור תהליכים ותוכניות הכשרה להעצמת יכולות הצוות.
תמיכה ביוזמות גלובליות ותיאום עם מקבילים בארה"ב, להבטחת כיסוי תמיכה רציף (Follow-the-sun).
ייצוג קול הלקוח בתוך הארגון, זיהוי מגמות, בעיות חוזרות ותחומים לשיפור.
שמירה על נוכחות טכנית פעילה מדובר בתפקיד Player-Coach, המשלב הובלה ונגיעה טכנית ישירה.
דרישות:
3+ שנות ניסיון בניהול צוות תמיכה טכנית או הנדסי רצוי צוות Tier 3 או צוותי הסלמה דומים.
5+ שנות ניסיון מעשי בתמיכה טכנית או בהנדסת לקוחות, עדיפות לעולמות B2B SaaS, סייבר או רשתות.
ידע מעמיק בפרוטוקולי רשת, VPNs (IPsec, SSL), BGP, חומות אש וCloud Networking חובה.
ניסיון חזק בעבודה עם Linux, סקריפטים ( Python /Bash), ניתוח לוגים ופתרון בעיות במערכות מבוזרות.
אנגלית שוטפת (דיבור וכתיבה). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
120849
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

2 ימים
הייר משאבי אנוש בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
תמיכה טכנית לעובדי החברה מרחוק ובשטח.
פתרון תקלות חומרה, תוכנה ורשת.
עבודה עם Active Directory, Windows, Office 365.
תחזוקת תשתיות IT ותיעוד קריאות במערכת
עבודה מול ספקים וקבלני משנה.
אחריות על הטמעת מערכות חדשות.
דרישות:
ניסיון של שלוש שנים לפחות בתפקיד דומה- חובה.
הבנה וידע בעבודה מול משתמשים
ידע במערכות Windows, Office 365 ו-Active Directory- חובה.
הבנה בסיסית ברשתות TCP/IP.
יכולת לאפיון והטמעת מערכות חדשות
יכולת עבודה עצמאית ושירותיות גבוהה.
פיקוח וניהול צוות עובדים
סביבת עבודה נעימה
אופציות קידום
תנאים מעולים למתאימים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
121223
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
משהב״ט - משרד הביטחון
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
ביצוע אחזקה והתקנה של מערכות מולטימדיה ותקשורת קוויות, מרכזיות, VC ומערכות fax2mail ארגונית.
טיפול בתחזוקת מערכות טלוויזיה רב ערוצית קווית ולוויניות.
תיאום, ליווי ותפעול שירותי תקשורת ומולטימדיה לאירועים ומשלחות.
טיפול בהקמה, תפעול ותחזוקת מערכות תקשורת.
תיאום והפעלת צוותי טכנאי תקשוב, התקנת תשתיות תקשורת וקבלני תקשורת בשטח.
תיאום קשר מול הלקוח כולל ביצוע עדכונים והגדרת משתמשים במערך הטלפונייה במשרד.
אחריות לעדכון המצאי בתוכנות שוב ו- sap.
דרישות:
השכלה:
אקדמי/ת (תואר ראשון) או הנדסאי/ת או טכנאי/ת.
בעל/ת רישיון נהיגה בתוקף (ברכב פרטי דרגה B).

ניסיון:
ניסיון של 2-4 שנים במערכות תקשורת קווית, בהפעלת מרכזיות, בתשתיות ובהפעלת מערכות טלפוניה דיגטליות ו- IP.

מיקום המשרה: תל אביב
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
120472
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד