דרושים » סיסטם, תשתיות ותקשורת » תומך /ת טכני /ת מנוסה לתמיכה מרחוק בלקוחות עסקיים

דרישות:
השכלה:
אקדמי/ת (תואר ראשון) או הנדסאי/ת או טכנאי/ת.
בעל/ת רישיון נהיגה בתוקף (ברכב פרטי דרגה B).

ניסיון:
ניסיון של 2-4 שנים במערכות תקשורת קווית, בהפעלת מרכזיות, בתשתיות ובהפעלת מערכות טלפוניה דיגטליות ו- IP.

מיקום המשרה: תל אביב
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בניהולת תמיכה טכנית / מוקד שירות לתמיכה במערכות IT- חובה
יכולת עבודה בסביבה דינמית ולחוצה
ראש גדול, יוזמה ויכולת קבלת החלטות עצמאית
יכולת ניתוח נתונים והבנה טכנית
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה מול ממשקים רבים.
חשיבה תהליכית וזיהוי נקודות לשיפור.
אם אתם/ן מוכנים/ת לאתגר הבא שלכם, שלחו קורות חיים והצטרפו לצוות מנצח! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד Help desk חובה (לפחות שנה)
שליטה במערכות הפעלה Windows וסביבת Office חובה
ניסיון בעבודה עם Active Directory חובה
תודעת שירות גבוהה, סבלנות, ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שלוש שנים לפחות בתפקיד דומה- חובה.
הבנה וידע בעבודה מול משתמשים
ידע במערכות Windows, Office 365 ו-Active Directory- חובה.
הבנה בסיסית ברשתות TCP/IP.
יכולת לאפיון והטמעת מערכות חדשות
יכולת עבודה עצמאית ושירותיות גבוהה.
פיקוח וניהול צוות עובדים
סביבת עבודה נעימה
אופציות קידום
תנאים מעולים למתאימים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- 5+ שנות ניסיון מעשי בתמיכה IT / SysAdmin / IT Operations, עם פוטנציאל לנהל בעתיד.
- חובה ניסיון מעשי בסביבות Windows ו-Mac OS.
- אנגלית ברמה גבוהה כתיבה ודיבור.
- ידע טוב ברשתות (TCP/IP, ניתוב, VPN, firewalls).
- יכולת פתרון בעיות גבוהה וגישה פרואקטיבית.
- יתרון לתעודות רלוונטיות (Microsoft, Cisco, ITIL). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות טכני/תמיכה ואינטגרציה
 שליטה ב-Active Directory, Exchange Online, Microsoft 365
 ניסיון בכתיבת סקריפטים ואוטומציות ב-PowerShell
 היכרות עם מוצרי אבטחת מידע: Sophos, FortiGate, Eset EDR
 הבנה מעמיקה בתשתיות מחשוב ורשתות
 יכולת הובלת פרויקטים ועמידה בריבוי משימות
 אנגלית ברמה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון בעולם הפנסיה: לפחות 3 שנות ניסיון בעולם הגמל והפנסיה - הכרות עמוקה עם התחום חיונית
ניסיון במחשוב: רקע טכני חזק במערכות מידע ותוכנות מחשב
ניסיון ניהולי: לפחות שנתיים בניהול צוות או מחלקת תמיכה

יתרונות נוספים:
ניסיון בחברות טכנולוגיה בתחום הפיננסי
הכרות עם תקנות ורגולציה של רשות שוק ההון
ניסיון בכלי CRM ומערכות ניהול תמיכה
הכשרה מקצועית בשירות לקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- יכולת טכנית חזקה והבנת מערכות הפעלה רלוונטיות WIN 10, WIN 11 Win server
- ניסיון בניהול צוות טכנולוגי מינימום 2 שנים
- ניסיון HO בתחום ה- system מינימום 3 שנים
- הכרת כלים וטכנולוגיות רשת, לרבות עבודה עם שרתים ושירותי ענן.
- ניסיון בעבודה עם ציוד רשת, Switches ו FIREWALL
- ניסיון עבודה עם AD- ושרתים וירטואליים.
- יכולת אפקטיבית לפתור בעיות בזמן אמת וביישום טכניקות לניטור.
- השכלה טכנית רלוונטית כגון תואר בהנדסת מחשבים או הסמכות טכנולוגיות מתאימות.
- ניסיון במתן שרות ותמיכה לפחות שנתיים HD ושטח, בארגון עם למעלה מ 100 משתמשים- חובה.
- ניסיון בטיפול בתקלות של תוכנה / חומרה כולל ניסיון בתמיכה טלפונית ופרונטאלית- חובה.
- ניסיון בטיפול בתקלות אופיס ומערכות הפעלה בדגש על שירותי 365.
- ידע בעבודה עם מערכת פריוריטי יתרון.
- יחסי אנוש טובים סבלנות והבנת לקוחות, יכולת לעבוד בריבוי משימות במקביל.
- רישיון נהיגה בתוקף חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של לפחות 6 שנים בתחום התשתיות הטכנולוגיות חובה.
ניסיון בניהול צוותים טכנולוגיים חובה.
היכרות מעמיקה עם תחומי system, Networking, Security, Virtualization, Cloud.
ניסיון בתכנון והובלת פרויקטים תשתיתיים רחבי היקף.
ראייה מערכתית ויכולת ניהול מספר תחומים במקביל.
יכולת עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים וחוץ-ארגוניים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
5 ומעלה שנות שניסיון כאיש סיסטם
ניסיון של שנתיים בתחזוקה והתקנת שרתים
ניסיון בהתקנה ועבודה מול שרתי IIS - יתרון.
ניסיון בהתקנה ועבודה מול שרתי SQL - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.