חברת ביטוח מובילה מחפשת מנהל /ת מוצר דיגיטלי בעולמות הפיננסיים.
התפקיד כולל ניהול חיי מוצר דיגיטלי בעולמות הפיננסים, משלבי הייזום, דרך מחקרי שוק ומתחרים, אפיון פונקצינאלי, אפיון UX ועיצוב ועבודה מול צוותי הפיתוח, בדיקות השקה, מדידה ותכנון מפת דרכים למוצר.
תחומי האחריות העיקריים בתפקיד-
ניהול, פיתוח ויישום מפת דרכים דיגיטלית לחווית לקוח מיטבית בשרות ומכירה של מוצרים פיננסים בכלל הערוצים הדיגיטלים.
ניהול חיי אתרים ואפליקציות פיננסיות משלב הייזום, פיתוח, השקה, בדיקות משתמשים, A/B Testing, CRO
מציאות פתרונות טכנולוגיים,מוצריים ודיגיטליים לצרכים ודרישות עסקיות
כתיבת מסמכי אפיון ודרישות עסקיות ו-HLD
ניתוח התנהגות לקוחות וגיבוש תובנות מוצריות וצרכניות ויישומן להשגת חווית משתמש מיטבית והשגת היעדים העסקיים.
איפון וניהול עיצוב חווית המשתמש ( UI / UX )
דרישות:
הכרה מצויינת עם העולם הפיננסי בדגש על ניהול תיקים, מסחר במניות, תכניות חיסכון והשקעה- חובה
ניתוח והבנת צרכי לקוח, הובלת תהליכים מתקדמים לעיצוב חווית משתמש (כגון,design thinkin) תכנון מסע לקוח- חובה
הבנה מעמיקה בעולמות ה- UI / UX (עיצוב חווית משתמש )- חובה
ניסיון בניהול פרויקטים ומוצרי דיגיטל עם דגש לפי מנהל המוצר:
הכרות עם מערכות מכירה, תהליכי עבודה מול סוכנים, אפליקציות ותהליכים דיגיטלים CRM, צטבוט, אוטומציה, IVR, מערכות ותהליכי HR
ניסיון בבנית תהליכי עבודה לתמיכה במוצרים, שירות ומכירה.
ניסיון בניתוח תהליכים וניתוח מערכת וכתיבת HLD
ניסיון בעבודה במתודולוגיית AGILE
ניסיון ניהול צוותי עבודה וניהול מטריציונים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.