ארגון מוביל בתחומו הממוקם במרכז, מחפש מנהל /ת מוצר דיגיטלי סקרנ.ית, חד.ה ומלא תשוקה לעולמות הדיגיטל לתפקיד מפתח בחטיבת השיווק והדיגיטל
תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול ואיפיון מוצרים ותהליכים דיגיטליים מקצה לקצה בזירה דינאמית, מאתגרת ומלאת עשייה.
יכולת להוביל תהליכים בסביבה לא ודאית / משתנה כולל קבלת החלטות מהירה, והתמודדות עם שינויים בדרישות.
עבודה מרובת ממשקים : שיווק, פיתוח, UX / UI, שירות, מסחר, משפטית ועוד.
כתיבת דרישות עסקיות ופונקציונליות והובלת תהליכים משלב הייזום ועד השקה והטמעה.
ניתוח תהליכים קיימים, איתור צווארי בקבוק ושיפור חוויית הלקוח במגוון פלטפורמות דיגיטליות בעיקרן אתר אינטרנט ואפליקציית אל על.
ניתוח דאטה ממערכות אנליטיקה (Google Analytics, BI ) והובלת תהליכי קבלת החלטות מבוססי נתונים.
ביצוע A/B Testing, מעקב שוטף אחרי ביצועים ואופטימיזציה מתמשכת.
דרישות:
ניסיון של 2-5 שנים בניהול מוצר דיגיטלי ו/או פרויקטים דיגיטליים יתרון משמעותי לניסיון בחטיבות שיווק, דיגיטל, טכנולוגיות בארגונים גדולים.
יכולת מוכחת לכתיבת דרישות עסקיות ותרגומן לפתרונות טכנולוגיים.
עבודה מול צוותי פיתוח.
חשיבה תהליכית ואנליטית, כולל עבודה עם דאטה יתרון להיכרות עם מערכות CRM וכלי אנליטיקה.
תואר ראשון רלוונטי יתרון לרקע בכלכלה, מערכות מידע, מנהל עסקים.
אנגלית ברמה טובה לכתיבת דרישות ועבודה וניהול פיתוחים מול ספקי פיתוח בחו"ל
יתרונות נוספים:
ניסיון בהובלת תהליכי שיפור חוויית לקוח (CX) / ניתוח מסעות לקוח (Customer Journey Mapping). במיוחד אם יש דגש בתפקיד על שיפור חוויית משתמש וביצועים שיווקיים.
ניסיון בעבודה מול ספקי UX ו- UI.
היכרות עם מערכות Marketing Automation ו-Campaign Management.
רקע בעבודה בסביבת Agile / Scrum. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.