כל המידע למציאת עבודה
איזה שאלות לשאול בתהליך גיוס להייטק?
תהליך קבלה לעבודה חדשה יכול להעלות הרבה שאלות ל...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?

דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 2 שעות
Job Type: Full Time and Hybrid work
You will be responsible for:
Lead the Digital Solution (cloud solution) SW development including its automatic testing
Lead with the SW architect the SW design based on the Privacy Cybersecurity by design
Lead the Agile teams
Work with partners and subcontractors to bring full solution
Lead the AI integration for the entire department process
Responsible for ensuring that subordinates follow all Company guidelines related to Health, Safety and Environmental practices and that all resources needed to do so are available and in good condition, if applicable
Responsible for ensuring personal and Company compliance with all Federal, State, local and Company regulations, policies, and procedures
Requirements:
Bachelors degree in Computer Science or a related field.
Deep knowledge in state-of-the-art modern cloud development, including HUB and spoke with multi Kubernetes, API Management, Azure-IoT, Digital Twin.
Knowledge in Azure an advantage.
Experience in leading several teams, of software developers in Agile SCRUM teams.
Experience in developing Big Data solutions, specific experience in privacy aspects.
Experience in medical Software an advantage.
Knowledge of C # / Python programming languages, C ++ is advantage
.המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
127198
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 2 שעות
Comblack
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
חברת COMBLACK מגייסת מהנדס/ת תקשורת ואבטחת מידע לארגון פיננסי מוביל במרכז!
הזדמנות להיות חלק ממערכת תשתיות ליבה מתקדמת, לתכנן, ליישם ולתחזק מערכות תקשורת ואבטחת מידע מורכבות, ולתרום לפרויקטים קריטיים בארגון עסקי מוביל.
דרישות:
לפחות 5 שנות ניסיון בהקמה, ניהול ותפעול רשתות Enterprise בתחום התקשורת ואבטחת המידע
ניסיון מעשי עם מוצרי F5 LTM, GTM, APM
ידע מוכח בציוד סיסקו ובמערכות תקשורת מורכבות, כולל Load Balancers ו-Firewalls
ניסיון מעמיק בפרוטוקולי תקשורת ואבטחה: QOS, Multicast, Radius, IPSEC, SSL, VPN, 802.1X, Tacacs, VSS, VPC, BGP, EIGRP, Spanning-Tree, OSPF המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
127194
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 4 שעות
G-NESS
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
מחפשים ר"צ צוות תמיכה טכנית למוקד פנים ארגוני
אם אתם/ת אוהבים/ת אתגרים ודינמיקה, הצטרפו אלינו! אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות תמיכה טכנית למוקד פנים-ארגוני, שמספק שירות לאנשים הכי חשובים לנו - העובדים שלנו.
מה התפקיד כולל?
- ניהול מקצועי וניהולי של צוות התמיכה, כולל חניכה, ליווי ומתן מענה שוטף
- גיוס עובדים, קליטה וחניכה של עובדים חדשים
- פיקוח על עבודת האחמ"שים וטיפול בנושאים מורכבים והבטחת תפקוד מיטבי של המוקד
- אחריות לעמידה ביעדי השירות ושיפור מתמיד בדגש על ;חוויית המשתמש
- ניתוח דוחות ביצועים, הסקת מסקנות וקידום תהליכי ייעול ושיפור
- עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים מגוונים, תוך ניהול ממשקי עבודה אפקטיביים
- טיפול ומניעה של תקלות חוזרות, תוך זיהוי מגמות והובלת תהליכי שיפור
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת מצבי לחץ, עם מספר משימות במקביל
- הכנת מצגות ותוצרים ברמה גבוהה לצורך הצגת נתונים ותובנות
- ניהול והובלה של פרויקטים ומשימות רוחביות
דרישות:
- ניסיון קודם בניהול תמיכה טכנית / מוקד שירות לתמיכה במערכות IT- חובה
- עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ, תוך ניהול משימות מרובות במקביל
- ראש גדול, יוזמה ויכולת קבלת החלטות באופן עצמאי
- יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות דאטה שליטה באקסל חובה
- כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, יכולת כתיבת מסמכים, דוחות ומצגות ברמה גבוהה
- הבנה טכנית והיכרות עם מערכות IT ותמיכה טכנית
- יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה מול ממשקים רבים בארגון
- חשיבה תהליכית, זיהוי נקודות לשיפור ויכולת הובלת תהליכים חוצי ארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
122855
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 5 שעות
בלופרינט סופטוור
אנחנו מחפשים איש DevOps להצטרף לצוות שלנו ולסייע לנו בתחזוקה, שדרוג והובלת תשתיות הליבה בארגון.
הסביבה שלנו מבוססת Linux (Red Hat / CentOS) ועוברת בימים אלו תהליך התקדמות טכנולוגית. זאת הזדמנות מצוינת לקחת חלק בשינוי משמעותי.

ניסיון מעשי עם מערכות הפעלה Linux (Red Hat / CentOS) ניהול משתמשים, הרשאות, systemd, SELinux, ניהול חבילות (yum/dnf), troubleshooting.
ידע וניסיון בסביבות Production.
הבנה טובה בNetworking (TCP/IP, DNS, Firewall, routing).
ניסיון בכתיבת סקריפטים בBash לאוטומציה.
ידע וניסיון עם Git וכלי CI/CD (בעיקר GitLab).
אנגלית טכנית ברמה טובה.
דרישות:
ניסיון עם Containers (Docker, Podman).
ניסיון עם Ansible לניהול קונפיגורציה ואוטומציה.
ניסיון עם Logging (ELK/EFK).
ידע וניסיון בDatabases בעיקר MSSQL וPostgreSQL.
ניסיון עם IBM MQ.
ידע בSecurity Hardening בסביבות Linux.
ידע בניהול גרסאות במיוחד בסביבות פרודקשן.
הכרת תשתית הPython (סביבות עבודה, ספריות נפוצות, ניהול חבילות). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
119719
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 6 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון ציבורי גדול במרכז (על קו רכבת) דרוש/ה ראש צוות תשתיות אבטחת מידע ותקשורת
משרה מלאה, לא היברידי
ניהול ופיתוח מקצועי של צוות תשתיות אבטחת מידע ותקשורת
אחריות על הקמה תחזוקה ותפעול של מערכות אבטחת מידע ותקשורת [XDR,F5,FW, NAC...]
אחריות כוללת על אבטחת סביבות ענן, Aws, Azure
ארכיטקטורת אבטחת מידע וגיבוש הנחיות אבטחת מידע ביישום פתרונות טכנולוגיים חדשים
הערכת מצב סייבר ובניית תכנית עבודה לטיפול בפערים ובממצאים
ניטור ואכיפת מדיניות אבטחת מידע
ניהול אירועי אבטחת מידע וסייבר
סמכות מקצועית בתחום אבטחת מידע וסייבר
מדובר בתפקיד Handson
דרישות:
ניסיון טכנולוגי מוכח hands-on בתחומים הבאים:
o +Firewall (עדיפות ל-Palo Alto / Fortinet)
o Load Balancers (F5 / NGINX)
o XDR - Cortex/Crowdstrike
o אבטחת ענן, בדגש על AWS (כולל IAM, ‏VPC, ‏Security Groups, ‏WAF וכד')

ניסיון מעשי בבניית ארכיטקטורת אבטחת מידע בסביבות היברידיות OnPrem / Cloud
נדרש ניסיון של 4 שנים לפחות כחלק מצוות תשתיות אבטחת מידע וסייבר בגופים גדולים בעדיפות לניסיון במערך הבריאות
נדרשת אסרטיביות בצד הובלת אבטחת מידע מאפשרת [הבנת הצורך וגיבוש פתרונות אבטחת מידע מתאימים],
זמינות גבוהה,עבודת צוות, יכולת העברת מסרים באופן ענייני ומקצועי, יכולת רתימה והנעה, עבודה בשיתוף פעולה עם שותפים, שירות מקצועי ואדיב.
שליטה גבוהה בעברית ובאנגלית
יתרון ל:
הסמכות מקצועיות כגון CISSP, CISM, CCSP, AWS Security Specialty
ניסיון בתחקור אירועי סייבר ומבדקי חדירה

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
125411
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 6 שעות
שאיפות Sheifot - הכוונה והשמה
חברה גדולה ומצליחה מגייסת תומך /ת הלפ דסק.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה, מתן הרשאות למשתמשים, טיפול וניתוב בתקלות טכניות, בקרה ותפעול של תהליכים, התקנות תוכנה ודרייברים, תמיכה באופיס 365, טרמינל, הגדרות, תקלות רשת, הכנת עמדות מחשב וכיוצא באלה..
מתאים גם לחיילים /ות משוחררים /ות שעשו תפקיד דומה בשירות הצבאי.
המשרה ממוקמת בפ"ת, במשרה מלאה בלבד! בימים א-ה 8:00-16:30 וללא ימי שישי.
שכר ותנאים מצוינים! גיוס מידי! ראיון אישי
דרישות:
- חובה ניסיון בתפקיד דומה מהשירות הצבאי או מהאזרחות.
- בוגר /ת קורס ניהול רשתות.
- שליטה בסביבת מיקרוסופט, AD, אופיס 365.
- יחסי אנוש טובים, תודעת שירות גבוהה, יכולת למידה מהירה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
יצירת קשר עם המעסיק
127145
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
matrix
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה שחקן/ית נשמה עם ראש גדול, מוטיבציה גבוהה ורצון להשתלב בסביבה נעימה ודינאמית
התפקיד כולל הקמת דרישות רכש, קליטת קבלות ותחזוקה שוטפת של תהליכי רכש במערכת SAP, עבודה מול ספקים מעקב, תיאומים וטיפול שוטף
ביצוע פעולות תומכות בתחום הפיננסי, שימוש יומיומי בכלי OFFICE, סיוע במשימות שוטפות של הצוות בהתאם לצורך
משרה מלאה, ימים א'-ה', במשרדי החברה בפתח תקווה
דרישות:
ניסיון קודם בעבודה מול ספקים / רכש
ניסיון עם מערכת SAP  
אוריינטציה כספית והבנה בסיסית בתהליכים פיננסיים
שליטה טובה ביישומי OFFICE
יכולת למידה עצמאית, שירותיות ויחסי אנוש מעולים
הנהלת חשבונות שלב 1- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
126424
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 7 שעות
Extreme Group
לארגון פיננסי מוביל בתחומו באיזור המרכז, דרוש/ה  Linux system Administrator Expert

תיאור התפקיד:
הקמה ותפעול מערכות IT והפקת פתרונות חדשניים.
דרישות:
ניסיון של 3 שנים בניהול רשת בסביבתLinux/windows   בארגון גדול.
הכרות מעמיקה וניסיון בעבודה עם RHEL -  חובה.
הכרות וידע ב  CLUSTERS חובה
הכרות עם מוצרי satellite, Aap
ניסיון במערכות ווירטואליות חובה. VMware esxi, nsx, lcm, Vra, VSAN
ניסיון וידע במערכות open shift, Kubernetes, Docker, Container  חובה
ידע וניסיון בהגדרות   DNS / DHCP - חובה
ניסיון ברמה גבוהה בכתיבת POWERSHELL/ansible  SCRIPTS -  חובה
היכרות עם חומרה של יצרנים Hpe, Dell, Cisco
היכרות עם Artifactory: JFROG, Nexus
יתרונות: ידע בתהליכי ci/cd 
הסמכות יצרנים ובעלי הסמכות א"מ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
127140
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 7 שעות
sh-השמה
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תקשורת בפתח תקווה דרוש/ה איש תקשורת נתונים
לעבודה בבית הלקוח במרכז
(פעמיים בשבוע במשרדים בפ"ת ושלוש פעמים אצל לקוחות)

תיאור המשרה:
עבודה שוטפת באתרי לקוח (Outsourcing)
הקמה, תחזוקה ותפעול של רשתות תקשורת נתונים
עבודה עם נתבים ומתגים, בדגש על ציוד Juniper
טיפול בתקלות תקשורת, ניתוח בעיות ומתן פתרונות בשטח
עבודה מול צוותים פנימיים וגורמי IT אצל הלקוח
דרישות:
ידע וניסיון בתחום תקשורת נתונים (Networking)
יכולת עבודה גבוהה בצוות ויחסי אנוש מצוינים
ניסיון בעבודה עם נתבים ומתגים של Juniper יתרון משמעותי
ידע בסיסי או מתקדם באבטחת מידע יתרון
אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית בבית הלקוח
 הסמכות יתרון:
CCNA / CCNP
JNCIA / JNCIP
 יתרונות נוספים:
סביבת עבודה טכנולוגית ומתקדמת
אפשרות לצבירת ניסיון מעשי אצל לקוחות מובילים
אופק מקצועי והתפתחות בתחום התקשורת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
127136
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
Voicenter
לחברת VOICENTER - חברה טכנולוגית מובילה הפועלת בתחום שירותי התקשורת בענן, דרוש/ה תומך/ת טכני/ת (Tier 1) לצוות התמיכה מול המגזר העסקי.
התפקיד מספק ומעשיר בידע בעולמות הטכנולוגים, למידה והתפתחות בתחום הרשתות ואפשרויות קידום למצטיינים.
העבודה אצלנו בסביבה צעירה מקצועית וכייפית.
המשרה ממוקמת במתחם הבורסה ברמת גן (מרחק הליכה מהרכבת)
דרישות:
ידע בעולם הרשתות - חובה!
המשרה מתאימה גם למועמדים /ות בעלי /ות אוריינטציה טכנית וניסיון לא פורמאלי.
נסיון במתן שירות לקוחות - חובה!
נסיון במתן שירות לחברות ועסקים - יתרון משמעותי
כושר ביטוי גבוה.
אחריות אישית ו"ראש גדול".
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
97185
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
קבוצת שטראוס
מיקום המשרה: מספר מקומות
- ניהול תכנית העבודה הארגונית של חטיבת ה-IT, הכוללת פרויקטים שנתיים רבים במגוון דומיינים עסקיים
- ניהול תהליך איסוף הדרישות מהיחידות העיסקיות ובניית תכנית העבודה
- פיתוח והטמעת תהליכי בקרה על פרוטפוליו הפרויקטים ב IT
- תכנון וניתוח נתונים פיננסיים, לרבות תקציב פרויקט, סיכונים והקצאת משאבים
- הכנה ושיתוף של KPI's ודשבורדים להצגת ביצועי הפרויקטים למנהלים
- בקרת פרויקטים באופן מתמשך כדי להבטיח שהם עומדים בסטנדרטים, בתקציבים ובלוחות הזמנים
דרישות:
- תואר ראשון במנהל עסקים/ כלכלה/ תעשייה וניהול או תחום רלוונטי אחר
- מינימום 3 שנות ניסיון כ-PMO/ ניהול פרויקטים
- ניסיון מוכח בניהול פורטפוליו פרויקטים רחב היקף בארגון גדול
- ניסיון בבקרות רוחביות, בניית תכניות עבודה, ניהול תקציבים וסיכונים
- יכולת ליצירת שיתופי פעולה עם מנהלים בכירים, תוך רתימה והובלה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
120977
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
Gtech
לארגון מוביל במרכז דרוש/ה מנהל /ת תשתיות להובלת מערך גדול בן 70 אנשי צוות.
כפיפות ישירה לCIO.
תפקיד מאתגר ומעניין בעולם תוכן עם חשיבות עליונה, ניהול של כ5 ראשי צוותים וכ60 אנשים צוות מקצועיים.
דרישות:
ניסיון HO קודם בתחומי התשתיות מייקרוסופט חובה
ניסיון ניהולי מוכח של מעל 5 שנים והובלת מחלקות גדולות בסדרי גודל של כ30 איש ומעלה - חובה
היכרות טובה עם עולמות הוירטואליזציה, אחסון,גיבוי חובה
ידע וניסיון ברמה גבוהה בעולמות AD / GPO / IIS - חובה
ניסיון וידע בעולמות אבטחת המידע - חובה
ניסיון בפרוייקטי ענן (AWS/Azure)-חובה
נכונות לעבודה מאומצת ובשעות לא שגרתיות
היכרות עם תקנים כגון PCI או כל רגולציה אחרת יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
125692
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 8 שעות
המימד השלישי
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה טכנולוגית בראש העין דרוש/ה איש סיסטם לניהול ותחזוקת תשתיות מחשוב מתקדמות.
התפקיד כולל תמיכה, הקמה ותחזוקה יומיומית של מערכות, שרתים ותחנות קצה. תפעול מערכות אבטחת מידע ותקשורת, ניטור ובקרה שוטפים, ניהול גיבויים ושחזורים.
דרישות:
ידע ונסיון בהתקנת ותחזוקת שרתי Windows., שרתי AD,, מדפסות, טרמינל,
ידע ונסיון בהגדרת GPO, שרתיDHCP, DNS וכדומה. ניסיון בפתרון תקלות בסביבות אלה.
ידע וניסיון בעבודה בסביבות וירטואליות
VMware, Hyper-V
ידע וניסיון בעבודה עם ציוד תקשורת, התקנת והגדרת מתגים ונתבים.
ידע וניסיון בעבודה עם מערכות איחסון של נטאפ - יתרון
ניסיון של 3 שנים בתפקיד איש סיסטם בחברה מסחרית או בצבא יחידה טכנולוגית
העבודה כוללת כוננויות ונכונות לעבודה בסופי שבוע וחגים במידת הצורך.- לא בתדירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
127118
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
2plus
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: בכירים ומשרה מלאה
לחברה מובילה בתחום פתרונות חיבוריות אלחוטית ותשתיות רשת למלונות, מסעדות, מתחמי כנסים ואירועים.
החברה מתמחה באספקה, התקנה ותמיכה שוטפת במערכות WiFi ורשתות תקשורת ברמה ארגונית.
מטרת התפקיד
ניהול ותפעול מוקד השירות של החברה, תוך הבטחת מתן שירות איכוטי ללקוחות, ניהול צוות וטיפול באירועים ותקלות בזמן אמת. המנהל אחראי על רמת השירות, זמני התגובה והפתרון, ועל שביעות רצון הלקוחות.
תחומי אחריות עיקריים
ניהול המוקד והצוות
ניהול וארגון פעילות מוקד השירות והתמיכה הטכנית
פיקוח על טיפול בפניות הלקוחות במגוון הערוצים (טלפון, מייל, פורטל)
ניהול תהליכי הסלמה ותיעדוף תקלות לפי חומרה ו-SLA
טיפול בתקלות מורכבות וליווי צוותי שטח בפתרונות
 יישום ושיפור מתודולוגיות ITIL/ITSM
ממשק מול לקוחות ושיפור שירות
טיפול בפניות ותלונות לקוחות מורכבות
ניהול קשרי לקוחות אסטרטגיים
הובלת סקרי שביעות רצון
זיהוי מגמות וטיפול מונע בבעיות חוזרות
ביצוע post-mortem לאירועים חריגים
ניהול מערכות CRM ותהליכים
ניהול ותחזוקה של מערכת ה- CRM /Ticketing
בניית דשבורדים ודוחות ביצועים
הגדרת נהלי עבודה ותהליכי שירות
בקרת איכות ומעקב אחר עמידה בתקני השירות
דרישות:
השכלה והכשרה
תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול / מנהל עסקים / תקשורת ומחשבים - יתרון
הסמכות טכניות רלוונטיות - יתרון משמעותי
ניסיון מקצועי
ניסיון של 3-5 שנים לפחות בניהול מוקד שירות/ תמיכה טכנית - חובה
ניסיון בניהול צוותים של 5+ עובדים - חובה
 ניסיון בעבודה עם מערכות CRM (salesforce, ServiceNow, Zendesk וכו') - חובה
ניסיון בניהול SLA ויעדי שירות - חובה
ניסיון בתחום תשתיות רשת אלחוטית ותקשורת - יתרון משמעותי
ידע טכני
הכרות מעמיקה עם ציוד רשת מתוצרת Aruba Networks - יתרון משמעותי
הכרות עם ציוד Juniper (Mist AI), Cisco, Fortinet - יתרון
הבנה בפרוטוקולי רשת (VLAN, RADIUS, 802.1X, WPA2/3)
היכרות עם מערכות ניהול רשת (Controllers, Cloud Management)
ידע במערכות אבטחת מידע ורשתות - יתרון
כישורים נדרשים
יכולות ניהול וארגון מצוינות
כושר ניתוח ופתרון בעיות
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות
מיומנויות תקשורת בינאישית ושירותיות גבוהות
יכולת הובלת תהליכי שיפור והטמעת שינויים
אנגלית ברמה גבוהה - דיבור, קריאה וכתיבה
זמינות לעבודה בשעות לא שגרתיות במידת הצורך

החברה מעודדת ומעניקה הזדמנויות שוות לכלל המועמדים
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
127151
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
Qpoint Technologies
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון מוביל ויציב דרוש/ה מומחה/ית תשתיות Mainframe לתפקיד ליבה טכנולוגי.
התפקיד כולל ניהול, תחזוקה ושדרוג של מערכות מחשב מרכזי, אחריות על זמינות מערכות הייצור וטיפול בתקלות קריטיות בסביבה מתקדמת ומאתגרת. הזדמנות להשתלב בארגון גדול עם השפעה אמיתית ויציבות מקצועית.
דרישות:
* שנתיים ניסיון בעבודה עם z/OS, TSO, SDSF, JCL  חובה
* תכניתן תשתיות וניסיון עם שפת REXX בסביבת מחשב מרכזי  - יתרון
* תכניתן Assembler MF יתרון
* עבודה  עם Control-M יתרון
* ניסיון בעבודה עם חומרה כגון מארז אחסון, ספריית קלטות, מתגי תקשורת - יתרון
* נכונות לעבודה בשעות חריגות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
127084
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן 210 משרות במרכז אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >