דרושים » ניהול ביניים » מנהל /ת תפעול ואיכות השירות בדיור מוגן יוקרתי!

דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 7 שעות
Jobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת עבודה עם שליחות ומשמעות? הצטרף/י אלינו! בית דיור מוגן במודיעין מחפש מנהל /ת תפעול!
אחריות לניהול התפעול היומיומי והבטחת איכות השירות לכלל מחלקות הבית, למעט מחלקת האחזקה, תוך תיאום בין המחלקות והבטחת חוויית דיירים מיטבית. תחומי האחריות כוללים בין היתר פיקוח על תהליכי עבודה, יישום נהלים, שיפור מתמיד של השירות ותיאום בין הצוותים השונים להבטחת עבודה חלקה ואפקטיבית- גיבוי וסיוע למנכ"ל בית הדיור המוגן.
דרישות:
תואר ראשון או שני בתחום רלוונטי ( ניהול, תפעול, איכות שירות)- חובה.
ניסיון קודם בניהול תפעול ו/או איכות שירות- חובה.
כישורי ניהול, פתרון בעיות ותקשורת בין-אישית גבוהים.
יכולת קבלת החלטות תחת לחץ, ניהול משא ומתן, מנהיגות צוות.
זמינות למקרי חירום ותקלות 24/7. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
118806
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 5 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה בינלאומית בצמיחה דרוש/ה מנהל /ת משאבי אנוש לניהול והובלת תחום ה-HR במטה החברה.
במסגרת התפקיד: בניית והובלת אסטרטגיית משאבי אנוש וגיוס, פיקוח ובקרה על יישום תהליכים, מעקב אחר מדדים (KPIs), ניתוח נתונים והפקת דוחות להנהלה, הטמעת נהלים ותהליכי עבודה, תכנון ומעקב אחר תוכניות עבודה ותקציבים שנתיים, פיתוח מנהלים, רווחה וחוויית עובד, ניהול והובלת תהליכי גיוס, ליווי מקצועי של מנהלים בנושאי דיני עבודה, יחסי עבודה וחוזי העסקה ועוד.

*המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד*
דרישות:
-תואר ראשון חובה (תואר שני יתרון).
-ניסיון מוכח של 5+ שנים בתפקידי ניהול משאבי אנוש בכירים.
-ניסיון בבנייה והובלת אסטרטגיות HR, פיקוח ובקרה על תהליכים בסביבה מורכבת.
-היכרות מעמיקה עם דיני עבודה וניהול יחסי עבודה.
-ניסיון בבקרה וניהול תקציב ותוכניות עבודה.
-אנגלית ברמה גבוהה מאוד חובה.
-יכולת ניהול והובלה, ראייה מערכתית, יוזמה והנעת תהליכים חוצי-ארגון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
118845
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 2 שעות
יערה פיינר-אבחון והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת אנרגיה ציבורית גלובלית מובילה במשק דרוש/ה
דירקטור/ית נכסים מניבים שוק ישראל

מטה החברה במרכז הארץ
מחפשים מנהל /ת תפעול של תחנות כוח/ מתקני התפלה / תעשיה תהליכית

הגדרת התפקיד:
אחריות על הצלחתם העסקית של האתרים המניבים בישראל (רוח, PV ואגירה), תפעולם שוטף, ניהול הסכמים מסחריים בתחומים מגוונים, פיתוח המתקנים
ניהול צוות עובדים, בניית תכניות עבודה ותקציבים שנתיים תוך מעקב אחר ביצוע
ניהול תקציב הכנסות והוצאות של מאות מיליוני ש"ח.
חשיבה עסקית ואסטרטגית לזיהוי הדרכים לצמצום הוצאות ואופטימיזציה של האתר
מעקב ובקרה על פעילות האתרים לרבות זיהוי ובחינת חידושים טכנולוגיים, ניתוח ופתרון בעיות על מנת למקסם את מדדי הפקת החשמל ועמידה בתוצאות הרצויות
הובלת תהליכי העברת מתקנים משלב ההקמה לשלב ייצור שוטף
אחראיות על הקשר עם השותפים העסקיים של החברה, מלווים, רשויות ומוסדות רגולטורים
ניהול הסכמי מימון
ניהול תכניות הבטיחות ומערך האבטחה של המתקנים
דרישות:
תואר ראשון ושני בניהול/כלכלה/ הנדסה
חובה ניסיון מנהל/ת תפעול של תחנות כוח/ מתקני התפלה / תעשיה תהליכית
ניסיון בניהול תקציבים, התייעלות והובלת פעילות עסקית בעולמות טכנולוגיים-חובה
ניסיון בניהול אנשים- חובה
שליטה מלאה בעבודה עם יישומי Office לרבות Excel - חובה
אנגלית ברמה גבוהה (דיבור, קריאה וכתיבה)-חובה
ראייה עסקית ואסטרטגית לבניית פתרונות והרחבת ההכנסות
ניסיון ביוזמות וקידום פרויקטים
אינטגרציה של ידע ממספר מקורות ויכולת הסקת מסקנות
כישורים בין אישיים ועבודת צוות, אישיות מנהיגה ומובילה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
118015
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
קונסיסט מערכות בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לחיילים משוחררים
רוצה להיות חלק מחברה טכנולוגית בצמיחה ולהוביל פרויקטים משמעותיים אצל לקוחות מובילים?
אנחנו מחפשים אותך מנהל /ת פרויקטים ומיישם/ת מערכות CRM מנוסה, שיחד איתנו יקדם תהליכים דיגיטליים ויבנה חוויית משתמש מתקדמת.

מה בתפקיד?
ניהול פרויקטים מקצה לקצה אפיון, יישום והטמעה אצל הלקוח
הובלת הדרכות ומתן תמיכה טכנית למשתמשים
כתיבת מסמכי אפיון מורכבים ואפיון אינטגרציות בין מערכות ארגוניות
עבודה ישירה עם מערכות CRM מתקדמות ושילובן בתהליכים עסקיים
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון של שנה לפחות ביישום מערכות מידע / ניהול פרויקטים טכניים חובה
היכרות מעמיקה עם מערכות CRM חובה
ניסיון בעבודה עם API
ידע באבטחת מידע יתרון
יכולת ביטוי גבוהה בעפ ובכתב
כישורי ניהול עצמי, עמידה בלוז ויכולת עבודה עצמאית
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויוזמה אישית
ניסיון מעולמות המוקדים יתרון

אם את/ה אוהב/ת להוביל תהליכים, להטמיע מערכות טכנולוגיות ולהיות החוליה המקשרת בין הלקוח לפתרון זה המקום שלך לגדול ולהתפתח! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
116714
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
Gtech
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
לארגון מוביל בתחומו בעולמות הפנסיוניים דרוש/ה מנהל /ת פרויקטים להובלת פרויקט משמעותי וגדול כחלק ממעבר לSalesforce.
במסגרת התפקיד:
- יהיה עליו/ה להוביל פרויקט מעבר של מערכת ליבה לפלטפורמה של salesforce בכל היבטי הפרויקט - לוחות זמנים, תקציב, משאבים וסיכונים, הכולל מיגרציה של נתונים קיימים, אינטגרציה עם מערכות נוספות, הטמעת תהליכי עבודה חדשים
- הפרויקט כולל עבודה עם כל הדרגים בארגון - החל מההנהלה הבכירה ועד למשתמשי קצה, תוך תיאום עם מחלקות שונות.
- התפקיד דורש יכולות הובלת פרויקטים מורכבים, יכולת עמידה בלוחות זמנים קפדניים, עבודה עצמאית תוך שמירה על קשר ושיתוף פעולה, ניסיון בניהול פרויקטים מורכבים והכרות מעמיקה עם פלטפורמת salesforce
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון מוכח של ניהול פרויקטים במערכות מידע של 5 שנים לפחות - חובה
ניסיון מוכח בהובלת פרויקטים גדולים מורכבים וחוצי ארגון - פרויקטים בהיקף של לפחות 300 משתמשים או יותר, הכוללים מספר שלבי יישום - חובה
ניסיון מוכח בניהול מטריציוני - ניסיון בהובלת צוותים וניהול עובדים שאינם כפופים ישירות, כולל עבודה עם מחלקות שונות - חובה
ניסיון מוכח בפלטפורמת salesforce - לפחות 3 שנים של עבודה עם מערכות SF כולל הבנה מעמיקה של האפשרויות הטכניות והפונקציונליות - חובה
שליטה ב SQL ויכולת עבודה עם מסדי נתונים לצורך העברת מידע - חובה
הכרות עם מערכות ניהול מורכבות וניסיון במעבר ביניהן - חובה
ניסיון מוכח בניתוח מערכות ואיסוף דרישות - יכולת לבצע מיפוי תהליכי עבודה קיימים, איסוף דרישות מגורמים שונים בארגון, ניתוח פערים בין המצב הקיים לרצוי וכתיבת אפיונים טכניים ופונקציונאליים - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
116555
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
אלעד מערכות
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
אלעד מערכות מגייסת מנהל.ת פרויקטים למחלקת אוטומציה ויישומים לחברה מובילה בפתח תקווה!
יש לך ניסיון בניהול פרויקטים טכנולוגיים חוצי ארגון? אוהב.ת להוביל חדשנות, לעבוד עם אנשים, ולחבר בין עולם הפיתוח לצרכים העסקיים?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לתפקיד משמעותי בסביבה מתקדמת ודינאמית!

מה בתפקיד?
- הובלת פרויקטים טכנולוגיים מקצה לקצה אפיון, לו"ז, תקציב ותכולות
- עבודה מטריציונית מול צוותי פיתוח, יחידות עסקיות וספקים
- שילוב פתרונות מתקדמים: RPA, Low Code, AI ו-BPM
- אחריות על אינטגרציות בין מערכות, ניהול ממשקים ו-User Stories
- עבודה בסביבת Agile עם צוותים מגוונים
דרישות:
- תואר ראשון במערכות מידע / תחום רלוונטי
- 5+ שנות ניסיון בניהול פרויקטים טכנולוגיים מורכבים
- ניסיון בכתיבת אפיונים, ניהול תקציב, תכולות, שינויים ודו"חות סטטוס
- ניסיון בסביבת Agile וניהול ממשקים עם צוותי פיתוח
- ראייה מערכתית, יכולת הובלה ותקשורת בין-אישית מצוינת

יתרונות בולטים:
- ניסיון קודם בפיתוח
- ניסיון עם טכנולוגיות אוטומציה מתקדמות
- הסמכות רלוונטיות כמו PMP / Scrum Master
- עבודה בארגוני Enterprise ובמערכות ליבה

למה כדאי?
- סביבת עבודה חדשנית
- השפעה על תהליכים רחבים
- עבודה מול טכנולוגיות מתקדמות
- תפקיד עם משמעות וצמיחה מקצועית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
112565
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

4 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
לתאגיד פיננסי גדול דרוש/ה מנהל /ת מחלקת גיוס ומיתוג מעסיק למשרה מלאה בבני ברק

במסגרת התפקיד ניהול תחום הגיוס מקצה לקצה - גיוסי מאסה, גיוסי מטה וטכנולוגיה, ניודים פנימיים ומיתוג מעסיק, בניית אסטרטגיית גיוס וניהול תוכניות עבודה, מדדים, תקציבים ובקרות.
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי (תואר שני - יתרון)
לפחות 5 שנות ניסיון בניהול גיוס בארגון גדול וניהול מנהלי צוותים
ניסיון בניהול גיוסי מאסה (מוקדים), טכנולוגיים ובכירים - יתרון משמעותי
הבנה עמוקה באבחון, יכולת ניתוח וראייה מערכתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
117155
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
אלעד מערכות
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
אלעד מערכות מגייסת  מנהל /ת פרויקטים טכנולוגיים ו-PMO לארגון גדול ומוביל בירושלים!
?? ירושלים |?? עבודה היברידית | משרה מלאה

אנחנו מחפשים מנהלת / מנהל פרויקטים טכנולוגיים בכיר/ה להצטרף לאגף מערכות מידע ולנהל פרויקטי תוכנה מורכבים המשפיעים על עשרות אלפי משתמשים. התפקיד משלב אחריות מקצה לקצה על פרויקטים טכנולוגיים משמעותיים, סנכרון בין צוותי עבודה מגוונים והובלת חדשנות בעולם ה-IT.

מהות התפקיד:
ניהול פרויקטי פיתוח ותשתיות טכנולוגיות מורכבים, מקצה לקצה.

אחריות על ניהול לוחות זמנים, תקציבים ומשאבים.

עבודה צמודה עם מנהלי מוצר, צוותי פיתוח, תשתיות, סייבר ואבטחת מידע.

סנכרון מול ספקים חיצוניים וגורמים ממשלתיים וציבוריים.

יישום מתודולוגיות ניהול מתקדמות (Agile, DevOps ).
דרישות:
דרישות:
4+ שנות ניסיון כמנהל/ת פרויקטים חובה.

ניסיון מוכח בניהול פרויקטי פיתוח תוכנה מורכבים.

מומחיות במערכות מידע ותשתיות טכנולוגיות.

שליטה במתודולוגיות ניהול פרויקטים (Agile).

הבנה טכנית מעמיקה בארכיטקטורת מערכות.

יתרונות משמעותיים:
ניסיון בפרויקטי ענן (AWS/GCP).

רקע בניהול פרויקטי AI.

ניסיון במגזר הציבורי או בארגוני Enterprise.

שליטה בכלי ניהול פרויקטים מתקדמים (JIRA, AzureDevOps).

רקע קודם בפיתוח תוכנה או ניתוח מערכות.

למה כדאי להצטרף?
 השפעה ישירה על פרויקטים לאומיים משמעותיים.
שילוב בין ניהול בכיר לחדשנות טכנולוגית.
 סביבת עבודה איכותית, יציבה ומאתגרת.
 תנאים מצוינים וגמישות היברידית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
118393
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 2 שעות
G-NESS
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
למשרד ממשלתי מוביל בירושלים דרוש/ה מנהל /ת פרוייקטים
דרישות:
ניסיון של לפחות 5 שנים בניהול פרויקטים טכנולוגים חוצי ארגון - יתרון
ניסיון בעבודה בפרויקטי data מורכבים ובעלי ממשקים מתודולוגיים
ניסיון בעבודה עם מערכות ענן, מערכות מבוזרות ואינטגרציה בין מערכות
ניסיון בניהול פרויקטים תקציביים גדולים (15 מיליון ומעלה)
ניסיון בפרויקטים עם שימוש ב-AI - יתרון
ניסיון בעבודה מול ספקים חיצוניים וניהול צוותי פיתוח יתרון.
4 שנות ניסיון + תואר / תואר וקורסים / הנדסאי/ת בוגר/ת מגמת מחשבים/טכנולוגיה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
115344
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

2 ימים
הורייזן טכנולוגיות
סוג משרה: מספר סוגים
לארגון ממשלתי גדול ומוביל טכנולוגית בירושלים דרוש/ה SENIOR Product Manager!
עבודה במודל היברידי!
מנהל /ת המערך יהוו זרוע ניהולית של ראש האגף, תוך הובלת תכנון, תקצוב, תפעול ובקרה והנעת עבודת האגף מתוך אחריות כוללת על ניהול משאבים, תיאום, שותפות והפקת ערך גבוה מתהליכים וממשקים.
התפקיד משלב בין חשיבה מערכתית, מוצרית ותפעולית, ובמרכזו פעילות PMO ובקרת פרויקטים רחבה על כלל הפעילות באגף.
ניסיון של 6 שנים ומעלה בניהול מוצר. מתוכם לפחות 3 בניהול מוצרים מורכבים
אחראי להובלה והטמעה של תפיסת ניהול מוצר מקצועית, סדורה ורוחבית באגף, כחלק ממעבר לתרבות עבודה מוצרית התומכת בערך למשתמש ולארגון. במסגרת זו, נדרש לגבש ולהנחיל מתודולוגיות לעבודת מנהלי הפרויקטים במיקוד על השלבים של אפיון פתרון, תיעדוף דרישות, ניהול בקשות שינוי, ליווי ההטמעה ומדידה של אפקטיביות הפתרונות.  זאת לצד הפונקציה המתכללת את התפיסה המוצרית אל מול הלקוחות של האגף.
דרישות:
אמון על יצירת תשתית תומכת הכוללת תבניות, כלים, הכשרות ותהליכים וכן להוות גורם מתכלל המחבר בין עבודת המוצר לעולמות התקציב, התכנון, הרכש, ההטמעה והבקרה. תפיסת ניהול המוצר תהווה ציר מרכזי בכל תחומי הפעילות והאחריות של מערך ה COO ותשולב גם בתפיסות הבקרה והניהול.
בניית יכולות בקרה תקציבית ופרויקטלית באגף, תוך פיתוח כלים, מתודולוגיות ותרבות ניהולית מבוססת נתונים
גיבוש תכנית עבודה שנתית אגפית מבוססת על תקציב ומשאבים, בשיתוף מנהלי התחומים, לרבות מדדים, אבני דרך ודיווח שוטף לראש האגף ולהנהלת המשרד.
 אחריות על כלל תקציבי האגף המסתכמים למאות מיליוני שקלים בשנה.
רכש והתקשרויות- אחריות על כלל המכרז וההתקשרויות בתחומי הטכנולוגיה.      
 תכנון בקרה ושיטות- אחריות על בניית תכנית עבודה הוליסטית ברמה השנתית, מעקב אחר ביצוע, מתודולוגיות לניהול פרויקטים, בניית תהליכים חוצי אגף ועוד.
ניהול ושימור ידע- בניית תהליכים לשימור הידע הארגוני באגף.
קידום תרבות שירות, תיעוד, ידע והטמעה.
הנעת ממשקים והובלה מטריצי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
117731
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 9 שעות
Startica
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
ניהול והובלת פרויקטים טכנולוגיים חוצי-מערכות ויחידות, כולל תכנון לו"ז, תכולות ובקרה שוטפת.
אחריות לאינטגרציה בין דרישות עסקיות לצרכים טכנולוגיים ובניית פתרונות מערכתיים בהתאם.
שיתוף פעולה צמוד עם מנתחי מערכות לצורך כתיבה או ליווי של מסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים.
תאום בין צוותי פיתוח, בדיקות, תשתיות ו- DevOps לצורך הבטחת עמידה ביעדים.
ניהול משימות במערכות ניהול פרויקטים (ADO/Jira) והובלת תעדוף שוטף של דרישות.
תכנון תהליכי עלייה לאוויר, תחקור תקלות וליווי תהליכי תחזוקה שוטפת.
ניהול ממשקי עבודה עם יחידות דיגיטל, דאטה וספקים חיצוניים.
דרישות:
תואר ראשון לפחות באחד מהתחומים: הנדסת תעשייה וניהול (התמחות מערכות מידע ), הנדסת תוכנה, מדעי המחשב, מערכות מידע.
ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול פרויקטים טכנולוגיים מורכבים בארגונים גדולים חובה.
ניסיון בעבודה מול צוותי פיתוח, תשתיות, בדיקות ומנתחי מערכות חובה.
ניסיון בניהול לו"ז ותכולות בפרויקטים טכנולוגיים חובה.
ידע בסיסי בכתיבת שאילתות SQL ואפיון ממשקים יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
116113
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד