רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל צוות מחשוב

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד

לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?

דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
הטכניון - מכון טכנולוגי לישראל
מיקום המשרה: חיפה
סוג משרה: משרה מלאה
מנהל/ת אגף תשתיות ותפעול אחראי /ת על ניהול, פיתוח ותחזוקת כלל התשתיות הטכנולוגיות של מערך המחשוב בטכניון, כולל
הדאטה סנטר, מערכות חישוב-על (HPC), רשתות תקשורת, מערכי אחסון, אבטחת מידע ותפעול מערכות קריטיות.
התפקיד כולל הובלה וניהול של כל מחלקות וצוותי אגף התשתיות והתפעול, תכנון ובחינת טכנולוגיות (חומרה ותוכנות תשתית),
הקמת תשתיות, תפעול ותמיכה במשתמשים, תוך הקפדה על זמינות, יציבות, אבטחת מידע ומתן שירות מיטבי לכלל יחידות
הטכניון.

כפיפות: סמנכ"ל מחשוב ומערכות מידע.

תחומי אחריות עיקריים:
1. ניהול ותפעול צוותי הדאטה סנטר
אחריות כוללת על ניהול, תפעול ותחזוקת מרכז הנתונים (Data Center), לרבות תשתיות חשמל, מיזוג, כוח גיבוי
וכשירות הציוד. הבטחת זמינות גבוהה של המערכות והתאוששות מהירה מאירועים (Disaster Recovery), כולל ניהול
אתר הגיבוי. ניהול וייעול תשתיות אחסון, גיבוי ושחזור נתונים. תכנון והובלת שדרוגים טכנולוגיים ושיפור יעילות אנרגטית.
2. ניהול ותפעול צוותי מחשוב העל (HPC High-Performance Computing)
ניהול צוותי מערכות חישוב-על HPC)) המיועדות למחקרים מתקדמים ולמדענים וחוקרים בטכניון, תוך אופטימיזציה
של ביצועי המחשוב והקצאת משאבים בהתאם לצורכי המחקר. אחריות על שילוב פתרונות בינה מלאכותית ולמידת
מכונה בתשתיות החישוביות, עבודה עם חוקרים ואנשי סגל לפיתוח והטמעת תהליכי חישוב מתקדמים, אינטגרציה בין
תשתיות HPC לשירותי ענן ותמיכה בפלטפורמות היברידיות.
3. ניהול ותפעול צוותי תשתיות סיסטם וענן
ניהול צוותי תשתיות מחשוב ארגוניות, כולל שרתים, וירטואליזציה, תשתיות אחסון וגיבויים ותשתיות ענן, ניהול
מערכות מבוזרות ותמיכה בהגירה לסביבות ענן היברידיות. שיפור ביצועים וייעול התשתיות באמצעות אוטומציה
ותהליכי.DevOps
4. ניהול ותפעול צוותי התקשוב והטלפוניה
תכנון, יישום ותחזוקת תשתיות ומערכות תקשורת וטלפוניה מתקדמות, כולל רשתות LAN, WAN, WiFi, VOIP, תוך
הבטחת ביצועי רשת אופטימליים, זמינות גבוהה והגנה מפני מתקפות סייבר. יישום פתרונות לניהול ושדרוג מתקדם של
הרשתות לצורך מענה לצרכי הטכניון.
5. ניהול היישום והביצוע של מדיניות אבטחת מידע וסייבר
אחריות על יישום והטמעה של מדיניות אבטחת מידע הטכניונית וניהול סיכוני סייבר בכל התשתיות ובתהליכי התפעול,
התמיכה והתחזוקה. ניהול מערכות ותשתיות אבטחת מידע בכל הרבדים, כולל יישום שדרוג והטמעת פתרונות FW,
PAM, NAC, SIEM, DLP, WAF וכו'. ניהול אירועי סייבר והובלת תוכניות התאוששות (BCP & DRP).
6. ניהול ותפעול צוותי תמיכה ותפעול מחשובי
הובלה וניהול מרכז תמיכה במשתמשים והבטחת מתן שירות איכותי לכלל המשתמשים בכל היחידות והפקולטות.
הטמעת מערכות ניטור ובקרה למניעת תקלות ושיפור זמינות המערכות. ניהול ידע ומתן הכשרות לצוותי התמיכה
והשירות. הכנסת תהליכי אוטומציה לתמיכה מהירה ותפעול יעיל ואופטימלי.
דרישות:
השכלה וניסיון:
תואר ראשון במדעי המחשב, הנדסת מחשבים, מערכות מידע או תחום רלוונטי חובה.
תואר שני בניהול מערכות מידע/מנהל עסקים יתרון.
ניסיון - 7 שנים לפחות בניהול תשתיות IT כולל דאטה סנטר ו/או HPC בארגון גד ול,
ו- 5 שנים לפחות בניהול צוותים IT גדולים בתחומי תשתיות, תקשורת, אבטחת מידע ותפעול.
ניסיון ב ניהול פרויקטים גדולים ומורכבים בעלויות של מיליוני שקלים, התקשרויות עם ספקים רבים,
הכרות מעמיקה עם השוק והטכנולוגיות הנ"ל.
יתרון - ניסיון בניהול תשתיות מחשוב בסביבה אקדמית או מחקרית.
מיומנויות טכניות:
ידע וניסיון מוכח בניהול דאטה סנטרים גדולים, כולל מערכות חשמל, קירור וניטור ביצועים.
שליטה וניסיון בטכנולוגיות חישוב- על (HPC)
ידע וניסיון בווירטואליזציה ופתרונות ענן, במערכות אחסון מתקדמות ובמערכי גיבוי ו- DR.
ידע וניסיון בעבודה עם טכנולוגיות תקשורת ואבטחת מידע ברמה גבוהה.
כישורים אישיים:
יכולת ניהול וניסיון משמעותיים בהובלת צוותים מקצועיים בהיקפים גדולים.
תכנון אסטרטגי, פתרון בעיות מורכבות וקבלת החלטות טכנולוגיות קריטיות.
יחסי אנוש מעולים, שירותיות גבוהה, ויכולת עבודה מול גורמים אקדמיים ומנהלתיים.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.

התפקיד דורש מחויבות גבוהה, זמינות למענה לתקלות קריטיות ויכולת להוביל חדשנות טכנולוגית תוך מתן
שירות מיטבי לכלל הטכניון.

הערות
המשרה הינה בהיקף 100%.

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
112016
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
ארגון מוביל מחפש מנהל /ת מוקד Help desk מוכשר/ת ומנוסה להובלת צוות התמיכה הטכנית בארגון.
אם את/ה מנהיג/ה טבעי/ת עם ראש טכני, שיודע/ת להפוך שירות למקצוענות מקומך/מקומך איתנו.
מהות התפקיד והאחריות שלך:
- אחריות כוללת על המעטפת הטכנולוגית של כלל משתמשי הארגון, החל מתמיכה יומיומית ועד לניהול פרויקטים:
- ניהול מקצועי ואישי של צוות התמיכה, כולל הנחייה, פיקוח על עמידה ביעדים ותעדוף משימות קריטיות.
- מעקב אחר טיפול בקריאות, סיוע בפתרון תקלות מורכבות, ותחזוקה שוטפת של ציוד קצה ומערכות הפעלה.
- תכנון וביצוע פרויקטי תשתיות, החל משדרוגי תוכנה ועד להטמעת מערכות חדשות בארגון.
משרה מלאה.
דרישות:
- ניסיון ניהולי קודם במוקד - חובה
- השכלה רלוונטית (MCITP/ MCSE / טכנאי PC ) - יתרון.
- ידע וניסיון בתמיכה במוצרי Microsoft (Windows, Office), מערכות הפעלה, ציוד קצה, ותמיכה בתוכנות פנים ארגוניות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
118427
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

2 ימים
טלדור מערכות מחשבים
מיקום המשרה: בית שמש וירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
חברת one טכנולוגיות מגייסת מנהל /ת מוקד תמיכה בגוף ממשלתי בירושלים החלפה לחל"ד התפקיד כולל: נהול צוות תמיכה, עבודה עם אחמ"ש, גיוס עובדים, מעקב אחר דוחות, בקרה ושיפור זמני המתנה, עבודה עם מערכת ניהול פניות ממוחשבת, כתיבת נהלי עבודה, הפקה וניהול דוחות
דרישות:
5 שנות ניסיון בתחום - חובה
השכלה רלוונטית בתחום - חובה
נכונות לתפקיד זמני - החלפה לחופשת לידה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
120532
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
לארגון מוביל בפתח תקווה דרוש/ה מנהל /ת מוקד תמיכה אפליקטיבית לניהול מערך שירות.
התפקיד כולל הובלה מקצועית וניהולית של צוות התמיכה, שיפור תהליכי שירות, עמידה ב-SLA, ומתן תמיכה טכנית ושירותית למספר גדול של משתמשים.
ניהול שוטף של המוקד המשרת בין 500 ל-1,000 משתמשים. תפעול ואחריות על מערכת הקריאות (Tickets) כולל ניטור, מעקב וניתוח נתונים.
שיפור תהליכי עבודה, כתיבת נהלים ותיעוד תקלות, עבודה שוטפת מול ממשקים טכנולוגיים ועסקיים בארגון.
דרישות:
- ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול מוקד תמיכה אפליקטיבית
- ניסיון מוכח בניהול צוות של לפחות 45 עובדים.
- ניסיון בניהול תמיכה למערך של 5001,000 משתמשים
- ידע טכני בסיסי עד בינוני במערכות מחשוב: Windows, Active Directory, Office 365, רשתות, חומרה, תקשורת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
123662
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
קופת חולים מאוחדת
מיקום המשרה: לוד
הובלת צוות ויישום פתרונות מבוססי בינה מלאכותית (AI) בארגון, תוך מיקוד בשיפור תהליכים עסקיים, קידום חדשנות טכנולוגית, והטמעת מודלים מתקדמים לניתוח נתונים, חיזוי, ואוטומציה.
הובלת צוות מקצועי של מפתחי AI, מדעני נתונים ומהנדסי למידת מכונה.
אפיון, תכנון והטמעת פתרונות AI בהתאם לצרכים עסקיים של הארגון.
שיתוף פעולה עם צוותי נתונים ותשתיות פנימיים וחיצוניים להבטחת אינטגרציה מיטבית של פתרונות  AI.
ניהול פרויקטים בתחום הבינה המלאכותית תכנון, בקרה, עמידה ביעדים ובלוחות זמנים.
בחינה והטמעה של טכנולוגיות חדשניות בתחום ה- AI וה- GenAI.
עבודה עם ספקי פתרונות AI מובילים כגון Microsoft, Google, OpenAI ועוד.
הטמעת מוצרי מדף מבוססי AI כגון Microsoft Copilot, Google Enterprise AI וכלים דומים.
אחריות על תיעוד, בקרת איכות, ועמידה בתקני אבטחת מידע ואתיקה בתחום ה- AI.
פיתוח והטמעת מדדים (KPIs) למדידת הצלחת הפרויקטים.
ייזום והובלת תהליכי חדשנות בתחום הבינה המלאכותית בארגון.
דרישות:
השכלה:
תואר ראשון במדעי המחשב/ הנדסה /מתמטיקה/תחום רלוונטי
ניסיון:
ניסיון מקצועי של 5 שנים לפחות בעבודה בארגון גדול
ניסיון בהובלה מקצה לקצה של פרויקטים בתחום ה- GenAI
ניסיון בהובלת צוותים טכנולוגיים
ניסיון מוכח בניהול פרויקטים טכנולוגיים כולל תכנון, תקצוב, ניהול סיכונים ודיווח להנהלה.
הכרות של שפות תכנות רלוונטיות ( Python,, SQL)
ניסיון והיכרות עם אינטגרציה של מערכות ומשתמשים ברשת הארגון לשירותי ענן ב- Azure 'Office 365, TEAMS

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלות
נא צרף/י תעודות השכלה והכשרה רלבנטיים

עפ"י הוראות משרד הבריאות ובהתאם לתוכנית החיסונים של עובדי מערכת הבריאות-נדרש לבצע בדיקה במרפאה לחיסוני עובדים והשלמת חיסונים במידת הצורך ובהתאם לתפקיד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
123751
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

3 ימים
גב מערכות
מיקום המשרה: חיפה וקרית ביאליק
סוג משרה: משרה מלאה
תפקיד ניהולי בכיר ואסטרטגי הובלת תחום הIT בארגון גדול.
ניהול מערך רחב של תחנות קצה, תמיכה ושירות פנים-ארגוני
הובלת תהליכים טכנולוגיים, הטמעת סטנדרטים ונהלי עבודה (ITIL, SLA)
ניהול ישיר של מנהלי צוותים והנעת עובדים לעמידה ביעדים
שיפור מתמיד של חוויית המשתמש וייעול תהליכי השירות
עבודה מרובת ממשקים מול גורמי IT, אבטחת מידע, ותשתיות
דרישות:
ניסיון ניהולי מוכח של מספר צוותים או מערך שירות רחב חובה
רקע טכנולוגי מעולמות המחשוב / PC חובה
ניסיון מארגונים גדולים / סביבות Enterprise יתרון משמעותי
יכולת הנהגה, ראייה מערכתית ויכולת להוביל שינוי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
121271
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
Check Point
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
We are looking for a passionate and experienced Help Desk Team Lead to join our global IT team! If you have a strong background in end-user support, leadership skills, and a drive to improve service delivery and efficiency, wed love to hear from you.

In this position, you will lead a regional Tier 1 support team, drive KPIs, optimize daily operations, and implement service improvements while maintaining a hands-on approach.

Key Responsibilities
Manage 610 Tier 1 Help Desk agents supporting IL, EMEA, and APAC regions
Be onsite at least 4 days a week
Own the Help Desk KPIs (e.g., resolution time, response time, reopen rates)
Ensure high-quality support via phone, portal, chat, and walk-in
Monitor ticketing queues and drive performance against SLA
Work closely with HR, IT Ops, and Security on user lifecycle processes
Oversee knowledge base creation, documentation, and training
Support both Windows and Mac OS environments
Drive onboarding and offboarding operational excellence
Conduct regular 1:1s, feedback sessions, and cross-training within the team
Participate in planning and implementing automation and AI solutions for Tier 1
Provide hands-on support when needed, especially in peak or crisis situations
Requirements:
25 years of experience managing Help Desk or Tier 1 IT support teams
Strong understanding of ITSM tools (Jira Service Desk or similar)
Excellent knowledge of user support workflows and service desk operations
Hands-on experience with Microsoft 365, Active Directory, and SSO platforms
Familiarity with Mac OS and Kandji advantage
Knowledge or experience with AI-driven support tools or chatbots advantage
Excellent interpersonal, verbal, and written communication skills (Hebrew & English)
Experience working in a global or multi-site environment advantage
Strong organizational and time management skills
Customer-first mindset with a proactive, can-do attitude
Bachelors degree in a relevant field or equivalent practical experience advantage
.המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
125188
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

4 ימים
מימד אנושי
תנאים נוספים:קרן השתלמות
הזדמנות מדהימה להצטרף אלינו, לחברת Ecommerce טכנולוגית מובילה המתמחה בניהול ואופטימיזציה של חנויות אונליין מתקדמות. אנחנו מחפשים ראש.ת צוות למחלקת התמיכה הטכנית שלנו בקדימה צורן.

התפקיד כולל:
- ניהול ישיר של הצוות, כולל חניכה, הדרכה ומשוב
-חיבור בין התחום הטכני לצרכי הלקוח תרגום בעיות למונחים תפעוליים
-שיפור מתמיד של תהליכים, כולל תיעוד ועדכון שגרות עבודה
-ניתוח תקלות נפוצות והובלת פתרונות רוחביים
-הטמעת כלים חדשים לשיפור שירות (לרבות אוטומציות וכלים חכמים)

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 9-18*
<משרה היברידית- בימי חמישי עובדים מהבית>
**שכר-גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים טובים***
קרן השתלמות מהיום הראשון ועוד.
דרישות:
ניסיון ניהולי קודם בצוות תמיכה טכנית /שירות לקוחות טכני כשנה- שנתיים לפחות חובה
-ניסיון ניהולי של 5 נציגים לפחות- חובה
-ניסיון כתומך.ת טכני - יתרון משמעותי
-זיקה חזקה לטכנולוגיה ויכולת הבנת קוד HTML /CSS/JS יתרון משמעותי
-תואר / קורסים בתחום טכנולוגי יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
126196
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

4 ימים
בלופרינט סופטוור
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
הגדרת תפקיד:
o ניהול ותפעול מערכות בארגון
o ניהול בסיסי נתונים ואחסון
o תכנון וביצוע גיבויים ושחזורים
o תכנון וביצוע פרויקטים טכנולוגיים
o פתרון תקלות ושיפור ביצועים
o עבודה מול ספקים ונותני שירותים חיצוניים
o יישום ושיפור תהליכי DevOps בארגון
o ניהול צוות של אנשי סיסטם, DevOps ו DBA
דרישות:
o ניסיון של לפחות 5 שנים בתחום תשתיות - חובה
o ניסיון בניהול צוות לפחות 3 שנים בארגון גדול - חובה
o ניהול צוות אינטגרציה יתרון משמעותי
o ידע מעמיק במערכות הפעלה, בסיסי נתונים, אחסון וגיבויים
o ידע וניסיון בתהליכי DevOps וכלים כמו Jenkins, Docker, Kubernetes וכו'
o יכולת פתרון בעיות מורכבות וחשיבה יצירתית
o יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה בלוחות זמנים
o רמת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
122857
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו