רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל תמיכה

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד

לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?

דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
מיקום המשרה: ראשון לציון
שכר: עד 3,000
תנאים נוספים:קרן השתלמות
התפקיד כולל:

תמיכה (Tier 2) בלקוחות החברה, טיפול בשרתי VPS, אחסון שיתופי, FW ועוד.

אחריות על זמינות ותחזוקה שוטפת של השרתים.

טיפול בתקלות שוטפות.

מתן מענה ללקוחות מורכבים.

התפקיד מצריך:

ניסיון בעבודה באחת מחברות האחסון בישראל.

הבנה לעומק של אחסון אתרי אינטרנט בסביבת לינוקס.

ניסיון בניהול שרתי Production (לא IT!).

ניסיון וידע נרחב במערכות לינוקס בייחוד centos.

ניהול רשת (Load balancing, DNS, TCP/IP, Routes) ו-firewall.

הכרת עולם אבטחת המידע (DDOS attacks, internet architecture, CDN).

ידע ב- HTML.

ניסיון עם שרת דואר, exim.

היכרות עם מערכות WHM, CPANEL
דרישות:
יתרון:
ידע באיתור תקלות בוורדפרס
ידע בניהול אתרים באחסון שיתופי

חובה:
ראש גדול ורצון ללמוד ולמצוא פתרונות לבעיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
115538
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

לפני 6 שעות
פרוסיד
מיקום המשרה: פתח תקווה
פרוסיד מחפשת ר"צ תמיכה לתפקיד מאתגר ודינמי הכולל ניהול צוות תמיכה טכנית במוקד פנים-ארגוני, המספק שירות תמיכה לעובדי החברה.
התפקיד דורש יכולת עבודה על מספר משימות במקביל, תיעדוף נכון של משימות בסביבה משתנה ולעיתים לחוצה, ראייה מערכתית רחבה.

תחומי אחריות:
ניהול מקצועי וניהולי של צוות התמיכה, כולל חניכה, ליווי ומתן מענה שוטף
גיוס עובדים, קליטה  וחניכה של עובדים חדשים
אחריות לעמידה ביעדי השירות ושיפור מתמיד בדגש על  חוויית המשתמש
ניתוח דוחות ביצועים, הסקת מסקנות וקידום תהליכי ייעול ושיפור
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות במוקד תמיכה טכנית /מוקד שירות
יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ, תוך ניהול משימות מרובות במקביל
ראש גדול, יוזמה ויכולת קבלת החלטות באופן עצמאי
יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות דאטה שליטה באקסל חובה
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, יכולת כתיבת מסמכים, דוחות ומצגות ברמה גבוהה
הבנה טכנית והיכרות עם מערכות IT ותמיכה טכנית
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה מול ממשקים רבים בארגון
חשיבה תהליכית, זיהוי נקודות לשיפור ויכולת הובלת תהליכים חוצי ארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
112179
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

1 ימים
G-NESS
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תקשורת אנו מחפשים מנהל /ת מחלקת תמיכה טכנית, בחטיבת ההנדסה, אגף תפעול ותחזוקת רשת
ניהול מחלקת מהנדסי תמיכה העוסקת בתפעול שוטף, פתרון תקלות,שדרוג ופיתוח של הרשת ההנדסית
ניהול מתן תמיכה טכנית לכל פעילות ברשת 24/7, ניהול אירועי תקלה במרכיבי הרשת
יישום פרויקטים- התווית שיטות בקרה, יישום והטמעה של טכנולוגיות קיימות וחדשות ברשת
פיתוח מקצועי של אנשי המחלקה והובלת העברת ידע לאנשי התפעול והבקרה.
שמירה על כשירות לתמיכה בפעילות שוטפת ובתרחישי קצה במחלקה ובחטיבה כולה. ניהול וביצוע הדרכות למחלקות התפעול ואחרות
ניהול ממשקי עבודה מול ספקים- בקרה על ביצוע, תיאום וניהול עבודות
אחריות לניהול המערכות והשירותים שבאחריות המחלקה, כולל ניהול העבודות השוטפות במערכות, הגדרת ויישום מדיניות תחזוקה, שדרוגים והרחבות
ניהול משימות ובקרה על ביצוע של כלל העובדים במחלקה
קביעת מדיניות ושיטות עבודה להטמעת שינויים ברשת ברמת החטיבה
עמידה ביעדי החברה והחטיבה
ניתוח ושיפור שיטות, כלים ותהליכי עבודה
דרישות:
ניסיון ניהולי ויכולת ניהולית מוכחת ישירה או מטריציונית של צוותים טכניים
השכלה רלוונטית ו/או רקע ניהולי וטכנולוגי משמעותיים
היכרות מעמיקה עם מרכיבי הרשת הסלולרית השונים
שפות: שליטה טובה מאוד באנגלית - מילולית, כתיבה, קריאה, כולל אנגלית טכנית
יכולת הובלה ולמידה עצמאית וראיה מערכתית רחבה
הובלה והנעת עובדים וממשקי עבודה. יחסי אנוש מעולים
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות וניהול משברים
נכונות לעבודה מאומצת ובשעות לא שגרתיות
חשיבה תהליכית ושירותית
מנהיגות של חשיבה יצירתית, לקיחת אחריות, ורצון להביא לשיפור מתמשך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
107985
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
ג'י וואן טכנולוגיות מיגון בע"מ
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול צוות תמיכה, הובלת פרויקטים, שיפור תהליכים ורכש ציוד מחשוב.
מינימום 3 שנות ניסיון בתחום הסיסטם, זמינות בשבתות וחגים במקרה של תקלה משביתה.
ניהול והנעת עובדים, אחריות וראש גדול, תכנון וניהול פרויקטים, כתיבת מדריכים, מענה למשתמשים ומנהלים והתנהלות מול ספקים וקבלנים חיצוניים.
דרישות:
ניסיון קודם - חובה
רישיון נהיגה חובה
ידע טכני:
VMware, AD, NetApp, תקשורת נתונים וניהול מתגים, גיבויים, terminal server, 365, תקלות מורכבות בתחנות ושרתים, ניהול וניטור הרשת.
יתרון AZURE, סקריפטים, ידע בתחום אבטחת מידע המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
108118
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

1 ימים
גב אקספרט בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה טכנולוגית מובילה בתחומה דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית מנוסה.
אם אתם/ן בעלי/ות ניסיון בניהול צוות טכני, אוהבים/ות לפתור בעיות מורכבות ומונעים/ות מהצטיינות מקומכם/ן איתנו.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת צוות תמיכה טכנית.
הנחיית הצוות לפתרון תקלות ובעיות מורכבות של לקוחות.
הטמעת נהלי עבודה, שיפור תהליכים ובקרה על עמידה ביעדים.
מתן מענה מקצועי ותמיכה טכנית ברמה גבוהה.
הובלת פרויקטים ושת"פ עם ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
משרה מלאה
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוות טכני.
אהבה לאנשים כישורי תקשורת ויחסי אנוש ברמה גבוהה.
ראש גדול ויכולת לפתור בעיות בצורה יצירתית.
אהבה לטכנולוגיה ורצון ללמוד ולהתפתח.
מוכנים/ות לקחת פיקוד? שלחו לנו את קורות החיים שלכם/ן! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
114626
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

1 ימים
יערה פיינר-אבחון והשמה
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת אשראי חוץ בנקאית מובילה בתחום המשכנתאות דרוש/ה
תומכ/ת אפליקטיבי/ת

מטה החברה בפ"ת

תחומי אחריות:
מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשים במערכות החברה
טיפול בתקלות תוכנה ואיתור שגיאות במערכות.
מתן מענה למשתמשים והדרכת משתמשים חדשים אד הוק
עבודה מול צוותי פיתוח, QA, ותשתיות לפתרון תקלות מורכבות.
בדיקות לאחר תיקוני תקלות (Sanity / Regression).
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתמיכה אפליקטיבית חובה.
היכרות עם מערכות ERP / CRM / מערכות פנים ארגוניות יתרון משמעותי.
הבנה בתהליכים עסקיים יתרון
יכולת לימוד עצמית גבוהה, שירותיות, יכולת עבודה בצוות.
שליטה גבוהה בעברית ובאנגלית בכתב ובע"פ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
116758
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

2 ימים
Match השמה מחברת
מיקום המשרה: בני ברק
סוג משרה: משרה מלאה
תחזוקת כלל תשתיות המחשוב בארגון
עבודת helpdesk
הובלה והטמעת פתרונות טכנולוגיים בהתאם לצרכי הארגון
עבודה מול ספקי משנה
ניהול ומעקב אחר תוכניות עבודה
שמירה על יציבות המערכות והשירותים
דרישות:
3 שנות ניסיון בסביבות מרובות שרתים וטכנולוגיות
ניהול מאות שרתים
ידע וניסיון מוכח בתפעול ותחזוקת מערכות הפעלה Windows, לינוקס, מערכי אחסון, וירטואליזציה ומוצרי תשתית
ידע וניסיון מוכח בתפעול תשתיות IT - תקשורת / מערכות הפעלה (win / Linux )/ וירטואליזציה
ניסיון עם שרותי ענן (365)
הסמכות Microsoft, VMware יתרון
יכולת ניתוח תקלות ומתן פתרון לבעיות מורכבות
יכולת בינאישית גבוהה ושירותיות גבוהה
ראש גדול וחריצות
Team Player המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
116691
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

2 ימים
SQLink
סוג משרה: משרה מלאה
חברה פיננסית באזור המרכז מגייסת ראש/ת צוות תמיכה טכנית
התפקיד כולל: הובלת צוות מוקד תמיכה פנים-ארגוני לעמידה ביעדי השירות, ניתוח נתונים, זיהוי מוקדי שיפור וייעול תהליכים, עבודה מול ממשקים מרובים בארגון, והתמודדות עם משימות רבות בסביבה דינמית ועוד.
דרישות:
- 3 שנות ניסיון בניהול צוות במוקד תמיכה טכנית / מוקד שירות לתמיכה במערכות IT
- שליטה מלאה ב-Excel
- ניסיון בניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות דאטה
- ניסיון בכתיבת מסמכים, דוחות ומצגות ברמה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
116670
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 

חברת השמה / כח אדם

4 ימים
טלדור מערכות מחשבים
מיקום המשרה: חיפה ובאר שבע
למוקד שירות טלפוני גדול בפריסה ארצית דרוש/ה מנהל /ת מוקד מנוסה לניהול שני אתרים (באר שבע וחיפה).
התפקיד כולל אחריות כוללת על ניהול, פיקוח ובקרת איכות השירות, הובלת צוותים והטמעת שירותים ותהליכים דיגיטליים חדשים.
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של פעילות המוקד, הצבת יעדים ובקרה על ביצועם.
בקרה על מדדי ביצוע (KPIs) ושמירה על סטנדרט שירות גבוה.
ניהול ופיקוח על ספק מיקור חוץ וצוותי ניהול מרובי אתרים.
ניתוח ומיפוי פניות הציבור לשיפור חוויית המשתמש.
הובלת פרויקטים והטמעת שירותים חדשים.
דרישות:
ניסיון של 4 שנים בניהול פרוייקטים
ניסיון ניהולי משמעותי במוקדי שירות טלפוניים מרובי עמדות.
ניסיון בניהול ספקי מיקור חוץ וצוותים מרובי אתרים.
היכרות עם עולמות השירות והשירות הדיגיטלי והטמעת תהליכים חדשים.
יכולת ניתוח נתונים והפקת תובנות לשיפור ביצועים.
יכולת הובלה והנעת צוותים בסביבה מרובת ממשקים.
אוריינטציה דיגיטלית גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
115217
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו